Nous avons récemment commencé à utiliser un modèle de tarification plus transparent qui reflète ouvertement les coûts de nos partenaires.
Cela permet à nos clients de choisir des transferts d'argent un peu plus complexes, mais aussi plus abordables, tout en leur montrant exactement combien il nous en coûte pour collecter et verser de l'argent par différents moyens.
Pourquoi le changement ? Pour donner à nos utilisateurs la possibilité de faire des économies avec un peu d'effort supplémentaire.
Nous le déployons sur quelques marchés sélectionnés avant de l'étendre davantage.
Comment est-ce moins cher ?
Toutes les méthodes de paiement coûtaient le même prix avec TransferGo, même si les paiements par carte coûtaient beaucoup plus cher à TransferGo que les virements bancaires. En conséquence, nous n'avions qu'une poignée d'utilisateurs essayant les virements interbancaires, car ils ne pouvaient pas bénéficier de leurs coûts réduits.
Maintenant, nous offrons toujours ces paiements de carte à carte pour les mêmes frais peu élevés.
Mais nous leur donnons également accès à ces virements bancaires encore moins chers, en leur transférant directement l'épargne.
Pourquoi les paiements par carte sont-ils plus chers ?
Les paiements par carte sont merveilleusement rapides et pratiques. Mais il faut beaucoup d'infrastructure, d'organisation et de licences pour que ce genre de rapidité et de commodité se produise, ce qui fait augmenter les coûts de nos partenaires.
Par conséquent, les paiements par carte ont un taux de change différent, qui est hors de notre contrôle. De plus, les frais de nos partenaires incluent un pourcentage en plus d'une commission fixe. Ainsi, si vous envoyez 1 000 EUR, les frais de nos partenaires seront plus élevés que si vous envoyez 100 EUR.
Pour les virements bancaires, nous utilisons une structure de frais fixes et consolidons les petits montants en un seul montant forfaitaire, ce qui nous permet d'obtenir les taux de change les plus compétitifs. En minimisant les coûts à chaque étape du transfert, nous n'avons besoin que de quelques centimes pour couvrir les frais.
C'est pourquoi nous vous suggérons d'utiliser les virements de banque à banque pour les sommes plus importantes et les paiements de carte à carte pour les sommes plus petites que vous souhaitez envoyer en quelques secondes.
Comment savoir quel transfert choisir ?
L'un de nos principes directeurs est d'être honnête et transparent avec vous.
Cette nouvelle structure tarifaire indique clairement ce pour quoi vous payez, ainsi que les transferts les mieux adaptés à votre situation particulière.
C'est pourquoi vous verrez les mentions « Recommandé » et « Meilleur rapport qualité-prix » sur les méthodes de paiement que vous choisissez.
Le moins cher
Virement bancaire sur un compte bancaire
Paiement bancaire sur une carte
Paiement par carte sur un compte bancaire
Paiement par carte à une carte
(Nous proposons également d'autres modes de paiement dans des pays spécifiques, tels que les paiements en espèces. Quelles que soient les variations, les virements bancaires sont toujours les moins chers.)
Était-ce la bonne chose à faire ?
Nous avons donné à nos clients plus de contrôle sur leurs transferts, en leur transférant nos économies dans la mesure du possible. Nous avons également rendu nos options plus transparentes qu'auparavant.
Quelle que soit la combinaison, nous essayons toujours d'offrir les meilleurs tarifs du marché et de faire fructifier l'argent durement gagné de nos clients.
Le changement est toujours délicat, mais nous pensons que ces changements tiennent notre promesse de fournir des services financiers plus équitables à nos clients.