Vérifier le statut de votre transfert

Pour vérifier l'état de votre transfert dans votre propre profil, cliquez sur le bouton « Accueil » .

Vos transferts seront marqués comme « En cours » ou « Terminés ».

Les transferts « En cours »  possèdent 2 statuts :

« En attente de paiement »  : lorsque nous n'avons pas encore reçu votre argent. Mais ne vous inquiétez pas : les délais de traitement des paiements peuvent varier. Les paiements bancaires en ligne peuvent prendre jusqu'à deux jours ouvrables complets pour nous parvenir. Les paiements par carte ne prennent généralement que quelques minutes.

 

« Argent reçu » : nous avons reçu votre argent et traitons actuellement le paiement.

Lorsque l'argent est envoyé à votre destinataire, le statut de votre paiement passe à « Terminé »

Si nous ne recevons pas votre paiement à temps, votre ordre expirera.

 

Une fois l'ordre de transfert émis, vous pouvez également partager un lien avec votre destinataire afin qu'il puisse vérifier la progression du transfert par lui-même.