Die Verifizierung Ihres Ausweises ist ein wichtiger Schritt, um die Sicherheit und Authentizität Ihres TransferGo-Geschäftskontos zu gewährleisten. Befolgen Sie die einfachen Schritte unten, um schnell verifiziert zu werden:
Schritt 1: Greifen Sie auf Ihr Geschäftskonto zu
- Öffnen Sie Ihr Geschäftskonto: Melden Sie sich in Ihrem TransferGo-Konto an.
- Zur Verifizierung navigieren: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Business“ oben rechts auf Ihrem Bildschirm und wählen Sie den Abschnitt „Verifizierung“.
- Verifizierung starten: Klicken Sie auf „Jetzt verifizieren“, um den Prozess zu starten.
Wichtige Hinweise
- Nur persönliche Dokumente: Bitte laden Sie nur Ihr persönliches Ausweisdokument hoch – keine Fotos von Kredit- oder Debitkarten.
- Gültige und aktuelle Dokumente: Stellen Sie sicher, dass Ihr Ausweisdokument gültig und auf dem neuesten Stand ist.
- Vollständige Sichtbarkeit: Die Informationen auf Ihrem Dokument müssen vollständig sichtbar sein:
- Reisepass: Muss Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, gültiges Ablaufdatum und den vollständigen MRZ-Code anzeigen.
- Personalausweis / Führerschein / Aufenthaltstitel: Muss Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, gültiges Ablaufdatum und andere wichtige Details anzeigen. Denken Sie daran, beide Seiten des Dokuments hochzuladen.
- Klare, hochwertige Fotos: Achten Sie darauf, dass die Fotos Ihres Dokuments klar sind. Sie können Ihr Mobilgerät verwenden, um Fotos zu machen. Stellen Sie sicher, dass das hochgeladene Bild in Farbe ist und alle Details deutlich sichtbar sind.
- Sicherheitshinweis: Aus Sicherheitsgründen können wir keine Ausweisdokumente per E-Mail akzeptieren.
Bitte beachten Sie: Wir können zusätzliche Dokumente anfordern oder Sie bitten, ein Video von sich hochzuladen, auch wenn Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben. Diese Maßnahmen helfen uns, unsere Kunden besser vor Betrug zu schützen.
Schritt 2: Scannen und Hochladen Ihres Dokuments
- Verwenden Sie Ihr Smartphone oder Ihre Computerkamera: Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Smartphones oder einer Frontkamera Ihres Computers. Erlauben Sie Ihrer Kamera, Fotos zu machen.
Wenn Sie kein Smartphone haben, klicken Sie auf „Kein Smartphone? Fahren Sie mit Ihrem aktuellen Gerät fort.“ Erlauben Sie dann Ihrem Browser, die Kamera Ihres Computers zu verwenden. - Laden Sie Ihr Ausweisdokument hoch:
- Machen Sie ein Foto von Ihrem gültigen Ausweisdokument. Folgende Dokumente werden akzeptiert:
- Ein gültiger internationaler Reisepass.
- Ein gültiger Personalausweis (Plastik, nur für EU- und EWR-Länder).
- Ein gültiger Führerschein (permanent, nur für das Vereinigte Königreich).
- Ein gültiger dauerhafter Aufenthaltstitel (ausschließlich für Einwohner des Vereinigten Königreichs, Litauens und der Türkei).
- Machen Sie ein klares, gut beleuchtetes Foto von sich selbst mit Ihrer Mobil- oder Computerkamera. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gesicht deutlich sichtbar ist. Gelegentlich bitten wir Sie möglicherweise, ein Selfie mit Ihrem Ausweisdokument zu machen.
- Bitte reichen Sie keine Fotos von Ausweisdokumenten ein, die auf anderen Geräten angezeigt werden, z.B. ein Foto eines Computerbildschirms, auf dem das Dokument zu sehen ist.
- Machen Sie ein Foto von Ihrem gültigen Ausweisdokument. Folgende Dokumente werden akzeptiert:
Schritt 3: Warten Sie auf die Verifizierung
Nachdem Sie Ihr Ausweisdokument und Selfie hochgeladen haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung von uns. Wir werden dann Ihre Überweisung so schnell wie möglich abschließen.
- Wenn die Verifizierung fehlschlägt: Sie erhalten eine Benachrichtigung mit dem Grund für das Scheitern der Verifizierung. In diesem Fall müssen Sie den Vorgang möglicherweise wiederholen.
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