Din momentul în care faci o plată, vom trimite banii destinatarului tău astfel:
- într-o zi lucrătoare
- până la finalul aceleiași zile în care ai plasat comanda de transfer
- până la prânz, în următoarea zi lucrătoare
- în 30 de minute
Totul depinde de metoda de livrare pe care ai ales-o când ai plasat comanda de transfer.
Nu procesăm transferuri în zilele de sărbători legale, așadar, dacă plasezi o comandă de transfer chiar înainte de o sărbătoare legală, va fi procesată în următoarea zi lucrătoare.
Verificările de securitate pot afecta uneori viteza unui transfer. Fiind o companie reglementată, suntem nevoiți să urmăm toate verificările necesare transferurilor de bani. Dacă vei fi rugat să ne trimiți documente adiționale, nu este niciun motiv de îngrijorare- este o procedură obișnuită. Ne vom strădui ca acest proces să fie cat mai lipsit de stres posibil.
De asemenea, te rugăm să ai în vedere că, atunci când trimiți bani către anumite țări (inclusiv către Australia, Bangladesh, Bulgaria, Canada, Republica Cehă, Hong Kong, Ungaria, Indonezia, Israel, Kenya, Mexic, Nepal, Thailanda, SUA, Africa de Sud, Sri Lanka și Elveția, dacă moneda destinatarului este CHF), e posibil ca banca să aibă nevoie de mai mult de o zi lucrătoare pentru a procesa banii în contul destinatarului tău.
Când ne referim la țările menționate mai sus, este posibil ca băncile intermediare să aplice o taxă adițională. Din păcate, nu putem acoperi taxele adiționale deduse de către bănci.
Actualizat