A. Logowanie za pomocą klucza dostępu
Użyj odcisku palca, rozpoznawania twarzy lub kodu PIN urządzenia, aby się zalogować — bez użycia hasła.
📱 Tylko aplikacja mobilna — iOS i Android
Czym jest klucz dostępu?
Klucz dostępu pozwala na logowanie do TransferGo w ten sam sposób, w jaki odblokowujesz telefon — za pomocą odcisku palca, Face ID lub kodu PIN urządzenia. Twoje dane biometryczne nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia; Twój telefon potwierdza Twoją tożsamość, a następnie loguje Cię automatycznie.
Klucz dostępu jest zapisywany w menedżerze haseł Twojego urządzenia (Google na Androidzie, Apple na iPhonie). Jeśli menedżer ten jest synchronizowany między urządzeniami, ten sam klucz dostępu zadziała również na Twoich innych telefonach lub tabletach.
Uwaga: Klucze dostępu działają obok dotychczasowych metod logowania. W dowolnym momencie możesz nadal zalogować się za pomocą numeru telefonu i kodu dostępu.
B. Jak skonfigurować klucz dostępu
Przed rozpoczęciem
Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji TransferGo i że na Twoim urządzeniu włączona jest blokada ekranu (odcisk palca, odblokowanie twarzą lub kod PIN). Podczas konfiguracji możesz zostać poproszony o podanie kodu dostępu TransferGo w celu potwierdzenia tożsamości.
Kroki
- Otwórz Ustawienia w aplikacji TransferGo.
- Przejdź do Prywatność i bezpieczeństwo → Logowanie i kod dostępu.
- Dotknij Zaloguj się za pomocą klucza dostępu.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, a po wyświetleniu monitu potwierdź odciskiem palca, odblokowaniem twarzą lub kodem PIN urządzenia.
- Wprowadź swój kod dostępu TransferGo, jeśli zostaniesz o to poproszony. Po zakończeniu konfiguracji opcja klucza dostępu pojawi się na ekranie logowania przy następnym uruchomieniu aplikacji.
C. Jak się zalogować za pomocą klucza dostępu
- Otwórz aplikację TransferGo na ekranie logowania.
- Dotknij Kontynuuj z kluczem dostępu.
- Potwierdź odciskiem palca, odblokowaniem twarzą lub kodem PIN urządzenia. Jeśli Twój menedżer haseł zsynchronizował klucz dostępu na nowy telefon, możesz zalogować się od razu bez ponownej konfiguracji.
D. Jak wyświetlić lub usunąć klucz dostępu
- Przejdź do Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Logowanie i kod dostępu → Zaloguj się za pomocą klucza dostępu.
- Sprawdź klucz dostępu powiązany z Twoim kontem.
- Aby go usunąć, użyj opcji usuwania i potwierdź. Po usunięciu klucza dostępu nadal możesz się logować za pomocą numeru telefonu i kodu dostępu. Aby ponownie korzystać z kluczy dostępu, dotknij Dodaj klucz dostępu na tym samym ekranie.
Telefon nadal oferuje stary klucz dostępu? Usunięcie go w aplikacji TransferGo sprawia, że przestaje działać dla naszej usługi, ale menedżer haseł Twojego urządzenia może nadal przechowywać stary wpis. Usuń nieaktualny klucz dostępu TransferGo również z menedżera haseł.
E. Klucz dostępu nie działa?
Komunikat „Nieprawidłowe dane uwierzytelniające"
Klucz dostępu w Twoim telefonie może nie pasować do Twojego konta TransferGo. Zamknij komunikat, zaloguj się za pomocą numeru telefonu i kodu dostępu, a następnie przejdź do Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Logowanie i kod dostępu → Zaloguj się za pomocą klucza dostępu, aby usunąć stary klucz i dodać nowy.
Aplikacja prosi o podanie kodu dostępu TransferGo po użyciu klucza dostępu
W niektórych sytuacjach to normalne. Po prostu wprowadź swój 4-cyfrowy kod dostępu, aby kontynuować.
Opcja klucza dostępu nie jest widoczna
Zaktualizuj aplikację w App Store lub Google Play. Jeśli nadal się nie pojawia, zaloguj się w zwykły sposób i sprawdź swój klucz dostępu w sekcji Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Logowanie i kod dostępu.
Klucz dostępu nie działa na nowym telefonie
Upewnij się, że Twój nowy telefon jest zalogowany do tego samego konta menedżera haseł (tego samego konta Google lub Apple), którego użyto do utworzenia klucza dostępu, i że synchronizacja jest włączona.
Nadal się nie udaje? Skontaktuj się z nami i daj nam znać, czy używasz iPhone, iPad, czy Androida, a także czy problem polega na konfigurowaniu klucza dostępu, czy na logowaniu za jego pomocą, podając ewentualny komunikat o błędzie widoczny na ekranie.
F. Często zadawane pytania
Czy mogę używać kluczy dostępu na stronie internetowej TransferGo?
Nie. Klucze dostępu są obecnie dostępne tylko w aplikacji mobilnej TransferGo (iOS i Android).
Czy nadal potrzebuję numeru telefonu?
Tak, do wielu działań związanych z kontem. Klucz dostępu przyspiesza logowanie, ale nie zastępuje numeru telefonu.
Czy mogę użyć klucza dostępu na nowym telefonie?
Często tak — jeśli Twój nowy telefon korzysta z tego samego konta menedżera haseł z włączoną synchronizacją. Jeśli nie, zaloguj się za pomocą numeru telefonu i kodu dostępu, a następnie ponownie dodaj klucz dostępu w Ustawieniach.
Czy klucz dostępu to to samo co logowanie biometryczne w Ustawieniach?
Nie. Logowanie biometryczne służy do szybkiego dostępu, gdy jesteś już zalogowany. Klucze dostępu służą na ekranie logowania do logowania się od podstaw.
Zgubiłem telefon — co mam zrobić?
Zaloguj się na dowolnym urządzeniu za pomocą numeru telefonu i kodu dostępu, a następnie usuń klucz dostępu ze swojego konta TransferGo w Ustawieniach. Rozważ zmianę kodu dostępu, jeśli obawiasz się nieautoryzowanego dostępu.