A. Piesakies ar piekļuves atslēgu
Lai pieteiktos, izmanto savu pirksta nospiedumu, sejas atpazīšanu vai ierīces PIN kodu — parole nav nepieciešama.
📱 Tikai mobilajā lietotnē — iOS un Android
Kas ir piekļuves atslēga?
Piekļuves atslēga ļauj tev pieteikties TransferGo tāpat, kā tu atbloķē savu tālruni — ar pirksta nospiedumu, sejas atpazīšanu vai ierīces PIN kodu. Jūsu biometriskie dati nekad neiziet ārpus jūsu ierīces; jūsu tālrunis apstiprina, ka esat jūs, un pēc tam automātiski jūs autorizē.
Piekļuves atslēga tiek saglabāta jūsu ierīces paroles pārvaldniekā (Google Android ierīcēs, Apple iPhone ierīcēs). Ja šis pārvaldnieks sinhronizējas starp ierīcēm, tā pati piekļuves atslēga darbojas arī jūsu citos tālruņos vai planšetdatoros.
Piezīme: Piekļuves atslēgas darbojas līdzās jūsu esošajām pieteikšanās metodēm. Jūs joprojām jebkurā brīdī varat pieteikties, izmantojot savu tālruņa numuru un paroli.
B. Kā iestatīt piekļuves atslēgu
Pirms sākat
Pārliecinieties, ka jums ir jaunākā TransferGo lietotnes versija un ka jūsu ierīcē ir ieslēgta ekrāna bloķēšana (pirksta nospiedums, sejas atbloķēšana vai PIN kods). Iestatīšanas laikā jums var tikt lūgts ievadīt TransferGo paroli, lai apstiprinātu jūsu identitāti.
Soļi
- Atveriet Iestatījumi TransferGo lietotnē.
- Dodieties uz Privātums un drošība → Pieslēgšanās un parole.
- Pieskarieties Pieslēgties ar piekļuves atslēgu.
- Izpildiet ekrānā redzamos soļus, pēc tam, kad tiek lūgts, apstipriniet ar pirksta nospiedumu, sejas atbloķēšanu vai ierīces PIN kodu.
- Ievadiet savu TransferGo paroli, ja tiek lūgts. Kad iestatīšana ir pabeigta, nākamreiz, kad pieslēgsieties, piekļuves atslēgu varēsiet izvēlēties pieteikšanās ekrānā.
C. Kā pieslēgties ar piekļuves atslēgu
- Atveriet TransferGo lietotni un pārejiet uz pieteikšanās ekrānu.
- Pieskarieties Turpināt ar piekļuves atslēgu.
- Apstipriniet ar pirksta nospiedumu, sejas atbloķēšanu vai ierīces PIN kodu. Ja jūsu paroles pārvaldnieks ir sinhronizējis piekļuves atslēgu ar jauno tālruni, varat pieteikties uzreiz, to atkārtoti nekonfigurējot.
D. Kā apskatīt vai dzēst piekļuves atslēgu
- Atveriet Iestatījumi → Privātums un drošība → Pieslēgšanās un parole → Pieslēgties ar piekļuves atslēgu.
- Pārskatiet ar jūsu kontu saistīto piekļuves atslēgu.
- Lai to dzēstu, izmantojiet dzēšanas opciju un apstipriniet. Pēc piekļuves atslēgas dzēšanas jūs joprojām varat pieteikties ar savu tālruņa numuru un paroli. Lai atkal izmantotu piekļuves atslēgas, pieskarieties Pievienot piekļuves atslēgu tajā pašā ekrānā.
Tālrunis joprojām piedāvā veco piekļuves atslēgu? Tās dzēšana TransferGo lietotnē pārtrauc tās darbību mūsu pakalpojumā, bet jūsu ierīces paroles pārvaldniekā joprojām var būt vecs ieraksts. Dzēsiet novecojušo TransferGo piekļuves atslēgu arī no sava paroles pārvaldnieka.
E. Piekļuves atslēgas nedarbojas?
Ziņojums „Nepareizi autentifikācijas dati"
Iespējams, ka jūsu tālrunī esošais piekļuves atslēgas kods neatbilst jūsu TransferGo kontam. Aizveriet ziņojumu, piesakieties ar savu tālruņa numuru un paroli, pēc tam dodieties uz Iestatījumi → Privātums un drošība → Pieteikšanās un parole → Pieteikties ar piekļuves atslēgu, lai dzēstu veco atslēgas kodu un pievienotu jaunu.
Lietotne pēc atslēgas koda ievadīšanas prasa jūsu TransferGo paroli
Dažās situācijās tas ir normāli. Vienkārši ievadiet savu 4 ciparu paroli, lai turpinātu.
Piekļuves atslēgas opcija nav redzama
Atjauniniet lietotni no App Store vai Google Play. Ja tā joprojām neparādās, piesakieties kā parasti un pārbaudiet savu piekļuves atslēgu sadaļā Iestatījumi → Privātums un drošība → Pieteikšanās un piekļuves kods.
Piekļuves atslēga nedarbojas jaunajā tālrunī
Pārliecinieties, ka jaunajā tālrunī esat pieteicies tajā pašā paroles pārvaldnieka kontā (tajā pašā Google vai Apple kontā), ko izmantojāt, izveidojot piekļuves atslēgu, un ka sinhronizācija ir ieslēgta.
Joprojām neizdodas? Sazinieties ar mums un norādiet, vai izmantojat iPhone, iPad vai Android, vai problēma ir saistīta ar piekļuves atslēgas iestatīšanu vai pieteikšanos ar to, kā arī norādiet jebkuru kļūdas ziņojumu, kas redzams ekrānā.
F. Bieži uzdotie jautājumi
Vai varu izmantot piekļuves atslēgas TransferGo tīmekļa vietnē?
Nē. Šobrīd piekļuves atslēgas ir pieejamas tikai TransferGo mobilajā lietotnē (iOS un Android).
Vai man joprojām ir nepieciešams tālruņa numurs?
Jā, daudzām darbībām ar kontu. Piekļuves atslēga paātrina pieteikšanos, bet neaizstāj jūsu tālruņa numuru.
Vai varu izmantot savu piekļuves atslēgu jaunā tālrunī?
Bieži vien jā — ja jūsu jaunais tālrunis izmanto to pašu paroles pārvaldnieka kontu ar ieslēgtu sinhronizāciju. Ja nē, pieteikties ar savu tālruņa numuru un kodu, pēc tam atkārtoti pievienot piekļuves atslēgu sadaļā Iestatījumi.
Vai piekļuves atslēga ir tas pats, kas biometriskā pieteikšanās iestatījumos?
Nē. Biometriskā pieteikšanās ir paredzēta ātrai piekļuvei, ja jau esat pieteicies. Piekļuves atslēgas tiek izmantotas pieteikšanās ekrānā, lai pieteiktos no jauna.
Esmu pazaudējis tālruni — ko man darīt?
Piesakieties jebkurā ierīcē ar savu tālruņa numuru un paroli, pēc tam noņemiet piekļuves atslēgu no sava TransferGo konta sadaļā Iestatījumi. Apdomājiet iespēju mainīt savu paroli, ja baidāties par neatļautu piekļuvi.