Visi jūsų pokalbiai su mūsų klientų aptarnavimo komanda yra išsaugomi, todėl bet kada galite atsiverti seną pokalbį, kad pasižiūrėtumėte, kas buvo aptarta, arba tęstumėte nuo tos vietos, kur sustojote.
1. Atsiverskite naujausią pokalbį
- Eikite į pradinį langą.
- Palieskite savo inicialus viršutiniame kairiajame kampe.
- Palieskite „Pagalba“.
- Spustelkite „Pasikalbėkime“.
💡 Jūsų naujausias pokalbis atsivers automatiškai.
2. Peržiūrėkite pokalbių istoriją
- Naujausio pokalbio lange, viršutiniame kairiajame kampe palieskite rodyklę atgal.
Pamatysite visų savo pokalbių sąrašą, naujausi bus viršuje.
Prie kiekvieno nurodyta pradžios data ir trumpa paskutinės žinutės ištrauka.
- Palieskite bet kurį pokalbį, kad jį atidarytumėte ir galėtumėte viską perskaityti.
Naudinga žinoti
- Norite pradėti naują pokalbį? Paspauskite „New conversation“ pokalbių sąrašo apačioje.
- Pokalbiai su mumis pasiekiami 24/7 per virtualų asistentą, o gyvas aptarnavimas veikia nuo pirmadienio iki penktadienio 06.00–19.00 val. ir savaitgaliais 06.00–15.00 val. (UTC).