თუ თქვენი TransferGo-ს სადებეტო ბარათი არ მუშაობს, აქ მოცემულია რამდენიმე გავრცელებული მიზეზი და პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები:
1.შეამოწმეთ ბარათის დეტალები: დარწმუნდით, რომ ბარათი მოქმედებს, არ არის ვადაგასული და ყველა დეტალი (ბარათის ნომერი, CVV) სწორად არის შეყვანილი ონლაინ ტრანზაქციებისთვის.
2.ბარათის რეგიონი: გადაამოწმეთ, გამოიყენეს თუ არა ბარათი ხელმისაწვდომ რეგიონში (თავდაპირველად მხოლოდ დიდი ბრიტანეთი).
3. შეამოწმეთ ბარათის ლიმიტები: დაადასტურეთ, რომ ტრანზაქცია არ აღემატება თქვენს ყოველდღიურ ან ყოველთვიურ ტრანზაქციის ლიმიტებს.
4.ბანკის დადასტურებები/SCA: თუ მოგეთხოვებათ უსაფრთხოების შემოწმება, დარწმუნდით, რომ წარმატებით დაასრულებთ მას.
თუ პრობლემა გრძელდება, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ TransferGo-ს მომხმარებელთა მხარდაჭერას აპლიკაციის ჩატის საშუალებით შემდგომი დახმარებისთვის.