Agar sizning TransferGo debet kartangiz ishlamayotgan bo'lsa, bu yerda ba'zi umumiy sabablar va nosozliklarni bartaraf etish bosqichlari keltirilgan:
- Karta ma'lumotlarini tekshiring: Karta yaroqli, muddati o‘tmagan va barcha ma’lumotlar (karta raqami, CVV) onlayn tranzaksiyalar uchun to‘g‘ri kiritilganini tekshiring.
- Karta hududi: Kartaning foydalanish mumkin bo‘lgan hududda ishlatilayotganiga ishonch hosil qiling (uni faqat Buyuk Britaniyada qo‘llash mumkin).
- Karta limitlarini tekshiring: Tranzaksiyangiz kunlik yoki oylik limitlaringizdan oshib ketmaganiga ishonch hosil qiling.
- Bank tasdiqlashlari/SCA (Mijozning kuchli autentifikatsiyasi): Agar xavfsizlik tekshiruvi so'ralsa, uni muvaffaqiyatli yakunlaganingizga ishonch hosil qiling.
Agar muammo davom etsa, qo'shimcha yordam uchun ilova ichidagi chat orqali TransferGo mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'laning.