Shubhali yoki kutilmagan karta faoliyatini sezdingizmi?

Agar siz TransferGo debet kartangizda tan olinmagan tranzaktsiyani sezsangiz yoki firibgarlik shubha qilsangiz, TransferGo ilovasida tranzaktsiyani "Yordam" boʻlimiga kirib, soʻngra "Biz bilan chat" tugmasini bosish orqali xabar berishingiz shart.

1. Xaridlaringizni koʻrib chiqing
Soʻnggi cheklaringiz va buyurtmalaringizni tekshiring. Baʼzida hisobotlardagi savdogar nomlari boshqacha koʻrinishi mumkin.

2. Obunalar roʻyxatini tekshiring
Avtomatik tarzda yangilanadigan bepul sinovlar yoki obunalarni qidiring.

3. Oila aʼzolari yoki vakolatli foydalanuvchilardan soʻrang
Hisobingizdagi boshqa kimdir xaridni amalga oshirgan boʻlishi mumkin.

4. Ushlab qolishlar yoki boʻlingan toʻlovlarni koʻrib chiqing
Mehmonxonalar, yoqilgʻi quyish shoxobchalari va baʼzi xizmatlar toʻlovni qismlarga boʻlib yoki keyinroq hisoblab chiqishi mumkin.

5. Savdogarni toping
Billing nomini onlayn qidiring, kimligini bilish uchun.

6. Bu firibgarlik deb oʻylaysizmi?
Kartangizni darhol bloklang va "Yordam" - "Biz bilan chat" orqali tranzaktsiyani xabar qiling. Buning uchun sizga quyidagilar kerak boʻladi:
-Aniq tranzaksiya IDsi.
- Sababni "Tan olinmagan tranzaksiya yoki firibgarlik shubha qilingan" deb tanlab.

Chatbot sizga jarayonni boshqarib boradi, bu jarayon tranzaksiya haqida maʼlumot berishni oʻz ichiga olishi mumkin.