Эгер TransferGo дебет картаңыз иштебей жатса, бул жерде кээ бир жалпы себептер жана көйгөйлөрдү чечүү кадамдары келтирилген:
- Карта маалыматтарын текшериңиз: Карта жарактуу, мөөнөтү өтө элек жана онлайн транзакциялар үчүн бардык маалыматтар (карта номери, CVV) туура киргизилгенин текшериңиз.
- Карта аймагы: Карта жеткиликтүү аймакта колдонулганын текшериңиз (аны Улуу Британияда гана колдонсо болот).
- Карта лимиттерин текшериңиз: Транзакция күнүмдүк же айлык транзакция лимиттериңизден ашпаганын ырастаңыз.
- Банк ырастоолору/SCA (Кардардын күчтүү аутентификациясы): Эгер коопсуздук текшерүүсү суралса, аны ийгиликтүү аяктаганыңызды текшериңиз.
Эгер көйгөй чечилбесе, кошумча жардам алуу үчүн TransferGo Кардарларды колдоо кызматына колдонмодогу чат аркылуу кайрылыңыз.