Эгер физикалык GoCard картаңыз уурдалып кетсе, каражаттарыңызды коргоо үчүн дароо аракет көрүү абдан маанилүү. Төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:
- Картаны тиркеме аркылуу тоңдуруңуз же өчүрүңүз: Муну түздөн-түз TransferGo мобилдик тиркемеси аркылуу же TransferGo колдоо кызматына кайрылуу менен жасай аласыз.
- Жаңы GoCard картага буйрутма бериңиз: Карта бөгөттөлгөндөн кийин, тиркеме аркылуу 4,99 £ төлөм менен жаңы физикалык GoCard картага буйрутма бере аласыз.
- Транзакцияларыңызды текшериңиз: Уруксатсыз операциялар бар-жогун аныктоо үчүн TransferGo'догу транзакциялар тарыхын кылдат карап чыгыңыз.
- Шектүү аракеттер тууралуу кабарлаңыз: Эгер өзүңүз жасабаган транзакцияларды байкасаңыз, бул тууралуу дароо TransferGo колдоо кызматына билдирип коюңуз.
- Полицияга кайрылууну карап көрүңүз: Эгер карта уурдалып, уруксатсыз транзакциялар жасалган болсо, жергиликтүү полицияга арыз жазууну сунуштайбыз. Бирок картаңызды өз убагында бөгөттөп, шектүү аракеттерди байкабасаңыз, полицияга кайрылуунун зарылдыгы жок.
Эгер GoCard маалыматы сакталган түзмөгүңүз (телефон же планшет) жоголсо же уурдалып кетсе, TransferGo тиркемесиндеги бардык байланышкан карталарды дароо тоңдуруп, аккаунтуңуздун сырсөзүн өзгөртүп, коопсуз түзмөк аркылуу аккаунтуңузга кайра кириңиз.