TransferGo дебеттик картаңызда таанылбаган транзакцияны байкасаңыз же алдамчылык активдүүлүктөн шектенсеңиз, анда TransferGo колдонмосунда транзакцияны билдиришиңиз керек. Бул үчүн "Жардам" бөлүмүнө кирип, андан кийин "Биз менен баарлашуу" баскычын басыңыз.
1. Сатып алууларыңызды карап чыгыңыз
Акыркы дүмүрчөктөрүңүздү жана заказдарыңызды текшериңиз. Кээде соодагерлердин аттары көчүрмөлөрдө башкача көрүнөт.
2. Жазылууларды текшериңиз
Автоматтык түрдө жаңылануучу акысыз сыноолорду же жазылууларды издеңиз.
3. Үй-бүлө мүчөлөрүнөн же ыйгарым укуктуу колдонуучулардан сураңыз
Сиздин аккаунтуңуздагы башка бирөө сатып алууну жасаган болушу мүмкүн.
4. Учуп кетүүлөрдү же бөлүнгөн төлөмдөрдү карап көрүңүз
Мейманканалар, май куюучу жайлар жана кээ бир кызматтар бөлүктөр боюнча же кийинчерээк эсептешиши мүмкүн.
5. Соодагерди издеңиз
Анын ким экендигин билүү үчүн эсеп-фактуранын атын онлайн издеңиз.
6. Бул алдамчылык деп ойлойсузбу?
Картаңызды дароо бөгөттөп, транзакцияны "Жардам" - "Биз менен баарлашуу" аркылуу билдириңиз. Бул жерде сиз эмнени көрсөтүшүңүз керек:
- Конкреттүү транзакция IDси.
- "Таанылбаган транзакция же шектүү алдамчылык" себебин тандаңыз.
Чат-бот транзакция жөнүндө маалымат берүүнү камтышы мүмкүн болгон процесс аркылуу сизди жетектейт.