A. სისტემაში შესვლა წვდომის გასაღებით (passkey)
გამოიყენეთ თქვენი თითის ანაბეჭდი, სახის ამოცნობა ან მოწყობილობის PIN-კოდი სისტემაში შესასვლელად — პაროლი არ არის საჭირო.
📱 მხოლოდ მობილური აპლიკაციისთვის — iOS და Android
რა არის წვდომის გასაღები?
წვდომის გასაღები გაძლევთ საშუალებას შეხვიდეთ TransferGo-ში ისევე, როგორც განბლოკავთ თქვენს ტელეფონს — თითის ანაბეჭდით, Face ID-ით ან მოწყობილობის PIN-კოდით. თქვენი ბიომეტრიული მონაცემები არასოდეს ტოვებს თქვენს მოწყობილობას; თქვენი ტელეფონი ადასტურებს, რომ ეს თქვენ ხართ, და შემდეგ ავტომატურად შედიხართ სისტემაში.
წვდომის გასაღები ინახება თქვენი მოწყობილობის პაროლების მენეჯერში (Google Android-ზე, Apple iPhone-ზე). თუ ეს მენეჯერი სინქრონიზდება მოწყობილობებს შორის, იგივე წვდომის გასაღები იმუშავებს თქვენს სხვა ტელეფონებზე ან პლანშეტებზეც.
შენიშვნა: წვდომის გასაღებები მუშაობს თქვენს არსებულ შესვლის მეთოდებთან ერთად. თქვენ კვლავ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეხვიდეთ თქვენი ტელეფონის ნომრით და წვდომის კოდით.
B. როგორ დავაყენოთ წვდომის გასაღები
სანამ დაიწყებთ
დარწმუნდით, რომ გაქვთ TransferGo აპლიკაციის უახლესი ვერსია და თქვენს მოწყობილობას ჩართული აქვს ეკრანის დაბლოკვა (თითის ანაბეჭდი, სახის ამოცნობა ან PIN-კოდი). ინსტალაციის დროს შესაძლოა მოგთხოვონ TransferGo-ს წვდომის კოდის შეყვანა თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად.
ნაბიჯები
- გახსენით პარამეტრები TransferGo აპლიკაციაში.
- გადადით განყოფილებაში კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება → შესვლა და წვდომის კოდი.
- დააჭირეთ შესვლა წვდომის გასაღებით.
- მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს, შემდეგ დაადასტურეთ თითის ანაბეჭდით, სახის ამოცნობით ან მოწყობილობის PIN-კოდით, როდესაც მოგთხოვენ.
- შეიყვანეთ TransferGo-ს წვდომის კოდი, თუ მოგთხოვენ. ინსტალაციის დასრულების შემდეგ, წვდომის გასაღების ოფცია გამოჩნდება შესვლის ეკრანზე აპლიკაციის შემდეგი გაშვებისას.
C. როგორ შევიდეთ სისტემაში წვდომის გასაღებით
- გახსენით TransferGo აპლიკაცია შესვლის ეკრანზე.
- დააჭირეთ გაგრძელება წვდომის გასაღებით.
- დაადასტურეთ თითის ანაბეჭდით, სახის ამოცნობით ან მოწყობილობის PIN-კოდით. თუ თქვენი პაროლების მენეჯერმა მოახდინა წვდომის გასაღების სინქრონიზაცია ახალ ტელეფონზე, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ შეხვიდეთ მისი ხელახლა დაყენების გარეშე.
D. როგორ ვნახოთ ან წავშალოთ წვდომის გასაღები
- გადადით პარამეტრები → კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება → შესვლა და წვდომის კოდი → შესვლა წვდომის გასაღებით.
- შეამოწმეთ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული წვდომის გასაღები.
- წასაშლელად გამოიყენეთ წაშლის ოფცია და დაადასტურეთ. წვდომის გასაღების წაშლის შემდეგ კვლავ შეძლებთ შესვლას ტელეფონის ნომრით და წვდომის კოდით. წვდომის გასაღებების ხელახლა გამოსაყენებლად დააჭირეთ წვდომის გასაღების დამატებას იმავე ეკრანზე.
ტელეფონი კვლავ მთავაზობს ძველ წვდომის გასაღებს? TransferGo აპლიკაციაში მისი წაშლა აჩერებს მის მუშაობას ჩვენი სერვისისთვის, მაგრამ თქვენი მოწყობილობის პაროლების მენეჯერს შესაძლოა კვლავ ჰქონდეს ძველი ჩანაწერი. წაშალეთ მოძველებული TransferGo წვდომის გასაღები თქვენი პაროლების მენეჯერიდანაც.
E. წვდომის გასაღები არ მუშაობს?
შეტყობინება „არასწორი მონაცემები"
თქვენს ტელეფონზე არსებული წვდომის გასაღები შეიძლება არ ემთხვეოდეს თქვენს TransferGo ანგარიშს. დახურეთ შეტყობინება, შედით ტელეფონის ნომრით და წვდომის კოდით, შემდეგ გადადით პარამეტრები → კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება → შესვლა და წვდომის კოდი → შესვლა წვდომის გასაღებით, რათა წაშალოთ ძველი წვდომის გასაღები და დაამატოთ ახალი.
აპლიკაცია ითხოვს TransferGo-ს წვდომის კოდს წვდომის გასაღების შემდეგ
ზოგიერთ სიტუაციაში ეს ნორმალურია. გასაგრძელებლად უბრალოდ შეიყვანეთ თქვენი 4-ნიშნა წვდომის კოდი.
წვდომის გასაღების ოფცია არ ჩანს
განაახლეთ აპლიკაცია App Store-დან ან Google Play-დან. თუ ის მაინც არ გამოჩნდა, შედით ჩვეულებრივი გზით და შეამოწმეთ თქვენი წვდომის გასაღები განყოფილებაში პარამეტრები → კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება → შესვლა და წვდომის კოდი.
წვდომის გასაღები არ მუშაობს ახალ ტელეფონზე
დარწმუნდით, რომ თქვენს ახალ ტელეფონზე შესული ხართ პაროლების მენეჯერის იმავე ანგარიშში (იგივე Google ან Apple ანგარიშში), რომელიც გამოიყენეთ წვდომის გასაღების შექმნისას და სინქრონიზაცია ჩართულია.
პრობლემა კვლავ რჩება? დაგვიკავშირდით და გვაცნობეთ, იყენებთ iPhone-ს, iPad-ს თუ Android-ს, და პრობლემა წვდომის გასაღების დაყენებაშია თუ მისით შესვლაში, ასევე ნებისმიერი შეცდომის შეტყობინება, რომელსაც ხედავთ ეკრანზე.
F. ხშირად დასმული შეკითხვები
შემიძლია გამოვიყენო წვდომის გასაღები TransferGo-ს ვებსაიტზე?
არა. წვდომის გასაღებები ამჟამად ხელმისაწვდომია მხოლოდ TransferGo-ს მობილურ აპლიკაციაში (iOS და Android).
კვლავ მჭირდება ჩემი ტელეფონის ნომერი?
დიახ, ანგარიშთან დაკავშირებული ბევრი მოქმედებისთვის. წვდომის გასაღები აჩქარებს შესვლას, მაგრამ არ ანაცვლებს თქვენს ტელეფონის ნომერს.
შემიძლია გამოვიყენო ჩემი წვდომის გასაღები ახალ ტელეფონზე?
ხშირად დიახ — თუ თქვენი ახალი ტელეფონი იყენებს პაროლების მენეჯერის იმავე ანგარიშს ჩართული სინქრონიზაციით. თუ არა, შედით თქვენი ტელეფონის ნომრით და წვდომის კოდით, შემდეგ კვლავ დაამატეთ წვდომის გასაღები პარამეტრებიდან.
წვდომის გასაღები იგივეა, რაც ბიომეტრიული შესვლა პარამეტრებში?
არა. ბიომეტრიული შესვლა არის სწრაფი წვდომისთვის, როდესაც უკვე შესული ხართ სისტემაში. წვდომის გასაღებები გამოიყენება შესვლის ეკრანზე თავიდან შესასვლელად.
მე დავკარგე ჩემი ტელეფონი — რა უნდა გავაკეთო?
შედით სისტემაში ნებისმიერ მოწყობილობაზე თქვენი ტელეფონის ნომრით და წვდომის კოდით, შემდეგ წაშალეთ წვდომის გასაღები თქვენი TransferGo ანგარიშიდან პარამეტრებში. განიხილეთ წვდომის კოდის შეცვლა, თუ შიშობთ არაავტორიზებული წვდომის გამო.