Щоб переконатися, що наші клієнти мають нашу найбезпечнішу та найпродуктивніший додаток, ми припинимо підтримку нашого додатку для iOS на iOS 13. Це означає, що наш застосунок з 22 березня не працюватиме на телефонах з iOS 13. Ось що вам потрібно знати:
* Застосунок не буде видалени з вашого пристрою
* Ви все ще можете використовувати додаток на даний момент
* Якщо ви видалите додаток зі свого пристрою, ви не зможете завантажити його знову
* Згодом застосунок взагалі перестане працювати
* Ви все ще можете використовувати нашу веб-програму на своєму пристрої iOS 13 або наш мобільний додоток на будь-якому іншому телефоні iOS чи Android
* Якщо ви можете оновити iOS 14 і вище, ви можете продовжувати використовувати наш оригінальний додаток
Кого стосується ця зміна?
Це вплине на вас, якщо ви використовуєте TransferGo на будь-якому з таких пристроїв:
* iPhone 5/5S
* iPhone 6/6 Plus
* iPad Mini 2
* iPad mini 3
* iPad Air
* iPod touch (6-го покоління)
Ми не підтримуватимемо ці пристрої, оскільки їх не можна оновити до iOS 12. Це також стосується всіх пристроїв з iOS 13 або старіших версій.
Як я можу перевірити, яка операційна система встановлена на моєму пристрої?
Щоб знайти й оновити свою операційну систему, перейдіть до: Налаштування → Загальні → Оновлення програмного забезпечення.
Що робити, якщо мій пристрій не підтримує iOS 14?
Ви все ще можете використовувати наш мобільний веб-сайт за адресою: https://my.transfergo.com.
Щоб отримати доступ до цього веб-сайту за допомогою значка на головному екрані, виконайте такі дії:
1. Відкрийте https://my.transfergo.com у вашому браузері
2. Натисніть кнопку Поділитися
3. Натисніть Додати на головний екран
4. Натисніть Додати у верхньому лівому куті
Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, надішліть запит і наша служба підтримки клієнтів допоможе вам.