Платіжна установа, повністю уповноважена FCA та HMRC. Дізнайтесь більше

ЦЕНТР ДОПОМОГИ
Електронна пошта

Звертайтесь до нас за електронною поштою hello@transfergo.com. Ми будемо раді допомогти вам у вирішенні всіх ваших запитань

Телефон

Ви можете зв'язатися з нами по телефону протягом усього робочого дня

Зв'яжіться з нами
Facebook

Так, ми є також й на Facebook. Надсилайте нам свої повідомлення!

Facebook
Наша cлужба підтримки клієнтів українською мовою доступна з понеділка по п’ятницю з 09:00 по 20:00 (за Києвом) і з суботи по неділю з 09:00 по 18:00 (за Києвом), за виключенням святкових днів

Як ви забезпечуєте безпеку моїх грошей?

повернути частину ваших грошей лише у тому випадку, якщо ваш банк їх втрачає або банкрутує.)
Натомість ми захищаємо всі ваші гроші шляхом гарантування.

Що таке гарантування?
Гарантування — це спосіб забезпечення безпеки ваших грошей, навіть якщо TransferGo збанкрутує. Це стає можливим через наше юридичне зобов’язання відокремлювати ваші гроші від наших, і означає, що ми зберігаємо ваші гроші на окремих рахунках, а не на тих, які ми використовуємо для роботи TransferGo. Ці відокремлені рахунки знаходяться у ряді великих банків, які відповідають як нашим вимогам, так і вимогам наших регуляторів.
Це означає, що у разі, якщо TransferGo колись стане неплатоспроможним, ви зможете повернути всі свої гроші.

Що стосується FSCS?

FSCS (схема компенсації фінансових послуг) захищає клієнтів, які зберігають свої гроші в банках Великобританії, будівельних товариствах та кредитних спілках. Якщо компанія цього типу зазнає краху, FSCS захищає кошти до 85 000 фунтів стерлінгів. Гроші, які ви надсилаєте нам, не покриваються FSCS, оскільки ми є цифровою платіжною службою, а не банком. Ось чому ми використовуємо гарантування, щоб захистити ваші кошти.


Хто регулює TransferGo?
Ми маємо повну ліцензію та дотримуємося суворих правил, встановлених регуляторами. Їхньою метою є ваш захист, захист ваших грошей та забезпечення чесності нашої роботи. До цих регуляторів належать Управління з контролю фінансової діяльності (FCA) у Великобританії, Банк Литви, нормативні акти ЄС та органи влади в кожній країні світу, в якій ми працюємо.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Відправити гроші зараз

Почати
Powered by Zendesk