Платіжна установа, повністю уповноважена FCA та HMRC. Дізнайтесь більше

ЦЕНТР ДОПОМОГИ
Електронна пошта

Звертайтесь до нас за електронною поштою hello@transfergo.com. Ми будемо раді допомогти вам у вирішенні всіх ваших запитань

Телефон

Ви можете зв'язатися з нами по телефону протягом усього робочого дня

Зв'яжіться з нами
Facebook

Так, ми є також й на Facebook. Надсилайте нам свої повідомлення!

Facebook
Служба підтримки TransferGo завжди готова допомогти вам з 7:00 до 18:00 (час за Гринвічем) з понеділка по п'ятницю.

Документи, що підтверджують адресу

Підтвердження адреси - важливий захід проти шахрайства, що допомагає нам забезпечувати безпеку Ваших коштів і відповідати вимогам служб HMRC і FCA. Ми попросимо Вас підтвердити свою адресу якщо ми не зможемо застосувати нашу закулісну магію для її підтвердження.

Коли настане час підтвердити свою поточну адресу, Ви отримаєте електронний лист та сповіщення у своєму профілі TransferGo.

Ви можете підтвердити свою адресу, надавши чітку, високоякісну копію одного із наступних документів:

Ідентифікаційні документи, що містять адресу

  •  Дійсний ідентифікаційний документ, який містить вашу поточну адресу (але це не може бути той же самий документ, який використовувався для підтвердження вашої особи)

Фінансова звітність

  •  Виписка з банківського рахунку / виписка із кредитної картки / інші листи від вашого банку (терміном не більше ніж 90 днів; не можуть бути надані в онлайн-формі)

Рахунки

  •  Рахунки за комунальні послуги: газ, електрику, стаціонарний телефон тощо (терміном не більше ніж 90 днів; можуть бути надані в онлайн-формі)
  •  Рахунок за кабельне підключення (терміном не більше ніж 90 днів; може бути наданий в онлайн-формі)
  •  Інші рахунки

 

Карта дозволу на проживання 

Kарта приймається, якщо на ній вказаний термін придатності і якщо вона видана на території ЄС / ЄЕЗ. Карти дозволу на проживання, видані в Об’єднаному королівстві, не приймаються. Свідоцтво про реєстрацію тимчасового проживання, видане в Польщі, також приймається.

 

Інше

  •  Листи від державних органів у вашій країні (терміном не більше 6 місяців)

Якщо ви не можете надати жоден із вищезазначених документів, надішліть нам поштою копію іншого типу документу і наш представник служби підтримки зв'яжеться із вами, якщо нам буде потрібна додаткова інформація.

Документи, що підтверджують адресу, повинні містити:

  • Ваше ім’я
  • Повну адресу
  • Дату (що відповідає одній із вищезазначених вимог)

Будь ласка, завантажте високоякісний документ в кольорі, на якому вказано всю потрібну інформацію. Переконайтеся, що всю інформацію та чотири кути документа чітко видно.

Ці заходи дозволяють нам краще захищати своїх клієнтів від шахрайства.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Відправити гроші зараз

Почати
Powered by Zendesk