Платіжна установа, повністю уповноважена FCA та HMRC. Дізнайтесь більше

ЦЕНТР ДОПОМОГИ
Електронна пошта

Звертайтесь до нас за електронною поштою hello@transfergo.com. Ми будемо раді допомогти вам у вирішенні всіх ваших запитань

Телефон

Ви можете зв'язатися з нами по телефону протягом усього робочого дня

Зв'яжіться з нами
Facebook

Так, ми є також й на Facebook. Надсилайте нам свої повідомлення!

Facebook
Служба підтримки TransferGo завжди готова допомогти вам з 7:00 до 16:00 (час за Гринвічем) з понеділка по п'ятницю.

Перевірка статусу переказу

Ви можете перевірити статус переказу у вкладці 'Перекази'. Всі ваші перекази будуть розділені на дві групи: 'В режимі очікування' та 'Завершено'. У вкладці 'В режимі очікування' буде дві опції:

Очікування оплати: ми ще не отримали ваші гроші, але не турбуйтеся, якщо ви здійснили платіж, то це може зайняти деякий час, щоб гроші перейшли на наш банківський рахунок і були оброблені у нашій системі.

Гроші отримані: ми отримали ваші гроші і на даний момент обробляємо платіж.

Після відправки грошей одержувачу статус оплати зміниться на 'Завершено'.

Пам'ятайте, що якщо ми своєчасно не отримаємо ваш платіж, то термін дії вашого замовлення на переказ закінчиться.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Відправити гроші зараз

Почати
Powered by Zendesk