Платіжна установа, повністю уповноважена FCA та HMRC. Дізнайтесь більше

ЦЕНТР ДОПОМОГИ
Електронна пошта

Звертайтесь до нас за електронною поштою hello@transfergo.com. Ми будемо раді допомогти вам у вирішенні всіх ваших запитань

Телефон

Ви можете зв'язатися з нами по телефону протягом усього робочого дня

Зв'яжіться з нами
Facebook

Так, ми є також й на Facebook. Надсилайте нам свої повідомлення!

Facebook
Служба підтримки TransferGo завжди готова допомогти вам з 7:00 до 18:00 (час за Гринвічем) з понеділка по п'ятницю.

Умови використання

 

  • Ласкаво просимо

 

1.1 На цій сторінці викладені умови, які застосовуються до програми TransferGo "Запроси" ( «Реферальна програма»).

1.2 Реферальна програма спонсорована, просувається та  управляється TransferGo Ltd («TransferGo», «ми», «нас»). TransferGo надає послуги, які дозволяють Вам переказувати гроші і робити платежі в іноземній валюті на міжнародному рівні через наш сайт, transfergo.com і наш додаток («Послуга»).

1.3 Рекомендуючи другу наш сервіс, як викладено нижче, Ви приймаєте умови програми («Умови програми»). Будь ласка, уважно прочитайте умови програми і переконайтеся, що Ви розумієте і погоджуєтеся з ними, перш ніж брати участь.

 1.4 Реферальна програма недійсна там, де це заборонено законом.

 

 

  • Як взяти участь в реферальній програмі

 

2.1 Для участі в Реферальній програмі Ви повинні порекомендувати наш сервіс людині і виконати одну з наступних дій:

 - Звертаючись до нас з проханням відправити електронний лист із запрошенням (і / або використовуючи інші способи зв'язку), ви даєте згоду, як відправник на те, щоб ми маємо право зберігати контактні дані одержувача листа і використовувати їх для Реферальної програми.

- Особа, що запрошується повинна зареєструватися в нашому сервісі і створити обліковий запис, а також вказати, що саме Ви порекомендували наш сервіс:

- вказавши Ваш код запрошення;

- перейшовши за посиланням, висланого Вами;

 - перейшовши за посиланням, що міститься у вступному електронному листі, відправленому через нашу Службу;

 

2.2 Запрошений користувач повинен здійснити грошовий переказ на суму мінімум 50 фунтів стерлінгів або більше (або еквівалент в іншій валюті) протягом 6 місяців, з моменту створення профілю в нашій системі (одним переказом або загальною сумою переказів). Якщо запрошений вами друг здійснює грошовий переказ в одній і тій же валюті (наприклад, з EUR в EUR), то бонуси не будуть нараховані.

 

2.3 Запрошений користувач повинен здійснити грошовий переказ на суму мінімум 50 фунтів стерлінгів (або еквівалент в іншій валюті) незалежно від того, коли він був запрошений. Дана умова діє в разі, якщо запрошений користувач зареєструвався раніше ніж були змінені умови акції.

 

2.4 Ми надамо Вам доступ до коду запрошення і посилання, як тільки Ви ввійдете в свій обліковий запис і відкриєте сторінку «Запроси» на сторінці нашого Сервісу. Якщо Ви згодні отримувати від нас електронну пошту, ми відправимо код запрошення на вказану вами адресу електронної пошти. Ви можете перевірити електронну пошту в налаштуваннях свого профілю.

 

2.5 Ми також пропонуємо функціональну панель на сторінці «Запроси» в нашому сервісі. Для Вашої зручності ми можемо відправляти листи-запрошення  від вашого імені.

 

2.6 Для участі в Реферальній програмі Ви повинні порекомендувати наш сервіс людині і виконати одну з наступних дій:

  • надати свій код запрошення;
  • надішліть їм посилання із запрошенням;
  • повідомте нам, щоб ми відправили лист-запрошення від Вашого імені (відправивши нам свою адресу електронної пошти, використовуючи функціональні можливості на сторінці «Запроси»);
  • Сказавши нам відправити їм електронного листа (і / або інші способи зв'язку), ви підтверджуєте, що у вас є явна згода від одержувача на те, щоб ми зберегли його контактні дані та використовували їх для Реферальної програми.



2.7. Ви повинні переконатися, що у Вас є згода від запрошеного користувача на відправку йому коду запрошення або посилання на наш сервіс. Так само як і для того, щоб ми відправили запрошення від Вашого імені.



2.8 Після того, як Запрошений користувач завершить кваліфікаційний переказ, ви можете отримати грошову винагороду в розмірі, зазначеному в пункті 3 ( «Бонус»). Кваліфікаційний переказ вважається виконаним, якщо:

 

  • запрошений користувач ініціював переказ, виплатив нам відповідну суму, яка буде переведена разом з додатковими зборами;
  • на банківський рахунок одержувача була успішно зарахована сума, вислана запрошеним користувачем, використовуючи наш сервіс (з урахуванням будь-яких додаткових зборів, викладених в наших Умовах використання https://www.transfergo.com/en/terms-and-conditions) і не була відхилена або повернута назад на наш рахунок.

 

2.9 Відповідно до пунктів 5, 2.8, 2.9 і 2.10, ми повідомимо Вам про ваше право отримати бонус, оновивши інформацію на сторінці «Запроси» в вашому профілі, протягом 5 робочих днів, з моменту запрошення нового користувача, який здійснив грошовий переказ.

 

2.10 Запрошений користувач повинен включити cookie-файли на своєму пристрої, щоб ми могли ідентифікувати їх. Дана міра необхідна для отримання права на бонус. Дана умова має бути дотримано в разі, якщо запрошений користувач використовує посилання запрошення, а не код запрошення при створенні свого облікового запису, або переходить за посиланням з отриманого листа.

 

2.11 Перш ніж Ви зможете претендувати на свій Бонус, ми можемо вимагати додаткову документацію або інформацію про Вас або запрошеного користувача. Ми можемо:

  • попросити Вас і запрошеного користувача надати деталі або документи для того, щоб підтвердити Вашу особу або особистість запрошеного користувача;
  • вжити будь-які розумні кроки для перевірки будь-якої інформації або документів, наданих Вами або запрошеним користувачем, з метою електронної ідентифікації (таких, як: доступ до державних або приватних баз даних, кредитних установ)

 

2.12 TransferGo залишає за собою право не виплачувати бонуси в наступних випадках:

 

  • Ми не можемо підтвердити Вашу особу або особисту інформацію запрошеного користувача, або будь-яку додаткову інформацію і документацію відповідно до розділу 9;
  • Ми обґрунтовано підозрюємо, що обліковий запис був створений Запрошеним користувачем шахрайським шляхом, або обліковий запис Запрошенного користувача іншим чином порушує наші Умови використання (https://www.transfergo.com/en/terms-and-conditions).
  • Перекази, виконані з використанням карт передоплати (prepaid-карт) або зроблені за допомогою провайдерів передплачених карт (Revolut, Monese, N26 або інших), не братимуть участь в програмі «Запроси друга»; і ми залишаємо за собою право не виплачувати винагороду за даною програмою в зазначеному випадку;
  • Ми залишаємо за собою право не виплачувати винагороду, якщо відправник і одержувач транзакції (грошового переказу), що використовують код купона або реферальне посилання, є однією і тією ж особою, незалежно від того, якщо a) їх ім'я в банківських реквізитах, на дебетовій карті, кредитній карті, карти передоплати (prepaid карті) або посвідчення особи відрізняється або б) їх платіжний адреса відрізняється;
  • Банківська карта або рахунок, з якого Ви оплачуєте, повинна бути Ваша особиста, і ім'я власника повинне співпадати з ім'ям Вашого  профілю TransferGo. Якщо імена не співпадають, ми залишаємо за собою право не виплачувати Вашу винагороду.
  • Ви порушили будь-яке положення в умовах користування програми або в умовах користування сервісом в цілому;
  • Ми припинили реферальную програму, і грошовий переказ був завершений після дати припинення реферальної програми;
  • Нам заборонено виплачувати Вам бонус за чинним законодавством;
  • Термін дії Вашого бонусу закінчився відповідно до пункту 4.2.
  • Ви або Ваш запрошений користувач мають кілька облікових записів TransferGo;
  • Якщо Бонус був заявлений на один обліковий запис декількома користувачами;
  • Якщо ми підозрюємо, що запрощений друг не має реального наміру використовувати наш сервіс і використовував наш сервіс тільки один раз з метою отримати бонус;
  • Коли Ви робите запит на оплату Бонусу на рахунок, що відмінний від Вашого особистого банківського рахунку;
  • Коли Ви робите запит на оплату Бонусу на рахунок країни, яку ми не підтримуємо;
  • Інші випадки, що порушують Умови використання програми "Запроси".
  • Якщо запорошений друг не надав свій унікальний код при створенні облікового запису TransferGo або при бронюванні. Нагорода призначається першому рефереру з коду реферала, який вони використовують. TransferGo не може перепризначити бонуси.



2.13 Ви не можете використовувати запрошення отримане в результаті переходу за посиланням з медійної реклами або використання он-лайн генераторів коду. У випадках коли ми підозрюємо учасника у використанні подібних методів, ми залишаємо за собою право зупинити виплату бонусів. Ми також залишаємо за собою право тимчасово або назавжди скасувати в учасника право на користування сервісом, не виключаючи видалення облікового запису.

 

2.14 Таке рішення TransferGo буде остаточним і беззаперечним.

 

 

  • Сума бонусу, що виплачується

 

3.1 Ваша програма «Запроси друга», бонус і валюта визначаються вашим місцем розташування.

3.2 Програма «Запроси друга» для вашого друга, бонус і валюта визначаються їх місцем розташування.

3.3 Ви можете отримати свій бонус в будь-якій законній валюті, що використовується в наших підтримуваних країнах (згідно з нашими Умовами). Ми конвертуємо відповідну суму Бонусу у валюту, обрану за курсом, зазначеним у сервісі, в день і час, коли ми виплачуємо Вам Бонус. Курс може час від часу коливатися відповідно до коливань на міжнародних ринках валютних курсів.

3.4 Мінімальна сума виплати бонусу - 5 фунтів (або еквівалент цієї суми в інших валютах) і зазвичай в 2 або 3 рази більше для запрошеного друга. Запрошені друзі можуть бути винагороджені купоном на безкоштовну доставку переказу або кешбек на відповідну суму. Ми завжди шукаємо найкращий варіант для наших користувачів, тому ми залишаємо за собою право змінювати суму або тип винагороди в будь-який час.

 

 

  • Запит на виплату бонусу

 

4.1 Як тільки ваш бонус буде доступний, ви можете зробити запит на його виплату. Для цього Вам буде необхідно зробити наступне:

  • заповнити Ваш профіль вказуючи особисті дані;
  • пройти по посиланню «Заявити про винагороду» на сторінці «Запроси»;
  • надати ваші власні банківські реквізити;

 

4.2 Ви отримаєте свій Бонус протягом 30 днів. Ми повідомимо Вам про ваше право на це, якщо Ви погодилися отримувати електронну пошту і / або повідомлення від нас. Якщо Ви не заявите про бонус протягом цього періоду, ваше право на його отримання закінчиться. Ми повідомимо Вам, що термін цього права скінчився, оновивши інформацію на сторінці "Запроси".

4.3 На даний момент ми не маємо можливості виплачувати бонус користувачам на рахунки в банках Пакистану, Нігерії, Індонезії, Кенії, Таїланду, Непалу, Шрі-Ланки, Бангладешу.

 

 

  • Обмеження відповідальності 

 

5.1 TransferGo залишає за собою право в будь-який час, або час від часу, змінювати або припиняти, тимчасово або надовго, реферальную програму з попереднім повідомленням або без такої. З причин, незалежних від нас (включаючи випадки очікуваного, передбачуваного або фактичного шахрайства).

5.2 Ми також можемо змінити або припинити програму. Якщо ми припинимо реферальную програму, ми:

  • відповідно до пункту 4.2, виплатимо будь-які Бонуси, на які Ви отримали право до 23:59 з англійської часу в останній день Реферальної програми;
  • повідомимо Вас про право вимагати бонус, який нараховувався Вам до 11:59 вечора з англійської часу в останній день Реферальної програми, якщо Ви погодилися отримувати від нас електронну пошту і / або повідомлення;

5.3 TransferGo не несе ніякої відповідальності за будь-які збитки чи шкоду, завдані Вами. А також збитки або збиток, понесені Вами, в результаті участі в Реферальній програмі, або прийняття або використання Вашого бонусу, включаючи (але не обмежуючи) будь-які збитки, що виникли в результаті:

  • відстрочки або скасування Реферальної програми або будь-якої затримки в інформуванні Вас про Ваше право вимагати бонус;
  • будь-яких змін, несанкціонованого доступу, пошкодження, пізньої доставки або невиконання будь-яких повідомлень, запитів або інших документів, пов'язаних з Реферальною програмою;
  • будь-якого збитку комп'ютера Вашого або будь-якої іншої людини, пов'язаного з участю в Реферальній програмі. А також отриманих або/ і завантажених будь-яких матеріалів в зв'язку з Реферальною програмою;
  • будь-яких дій або не сумлінності будь-яких третіх осіб.

5.4 Ніщо в цих умовах програми не виключає відповідальності TransferGo за смерть, тілесні ушкодження, шахрайство, або шахрайство в результаті недбалості, або будь-які інші питання, за який закон не дозволяє нам виключати або обмежувати нашу відповідальність.

 

5.5 За всі податки та інші адміністративні витрати несуть відповідальність учасники акції.

 

  • Ваші персональні дані

 

6.1 Додаткову інформацію про те, як ми обробляємо Вашу інформацію, дивіться в нашій політиці конфіденційності. Копія інформації про політику конфіденційності може бути отримана за запитом: hello@transfergo.com або шляхом відвідування:  https://www.transfergo.com/en/privacy-policy.

 

 

  • Перехід до партнерської програми 

 

7.1 Грунтуючись на Вашій реферальній поведінці, ми можемо вважати відповідним перемістити Вас в нашу програму "Партнерська програма". У таких випадках Вам буде надіслано повідомлення, з пропозицією стосовно суми бонусних виплат.

 

  • Загальні умови

 

8.1 Якщо будь-яке положення цих програмних термінів вважається незаконним або не мають законної сили, це не вплине на силу решти положень.

8.2 Якщо у Вас є будь-які питання про Реферальну програму, будь ласка, напишіть нам за адресою hello@transfergo.com з "Запроси друга" в темі листа.

8.3 Реферальна програма буде регулюватися англійським правом, і учасники підкоряються винятковій юрисдикції англійських судів.

8.4 TransferGo залишає за собою право відмовити у виплаті цього бонуса на свій розсуд.

8.5 TransferGo залишає за собою право змінювати або відкликати бонус на свій розсуд.

8.6 TransferGo залишає за собою право припинити реферальну програму в будь-який час без попереднього повідомлення.

8.7 TransferGo залишає за собою право змінювати ці Умови і положення в будь-який час.

 

 

 

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Відправити гроші зараз

Почати
Powered by Zendesk