Transferiniz reddedildiyse ve şu anda beklemede olduğunu görüyorsanız, transferinizin ayrıntılarını kendiniz düzeltebilirsiniz.
Ancak bazı durumlarda ayrıntıları kendi başınıza düzeltmeniz mümkün olmayacaktır. Örneğin, Türkiye'ye gönderdiğiniz para ve transferiniz reddedilirse, Müşteri Destek ekibimizin yardımına ihtiyacınız olacaktır.
Transferinizi düzeltmek için lütfen bize şu bilgileri iletin:
- Alıcınızın tam adı
- TL cinsinden olan alıcının IBAN numarası
Bu bilgiyi aldığımızda, ödemeyi tekrar göndereceğiz. Herhangi bir sorunuz veya herhangi bir adımda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri Hizmetleri ekibimiz size yardımcı olacaktır.