Adres doğrulama sonucunu bekliyorsanız, işlemin birkaç saat sürebileceğini lütfen unutmayın. Doğrulamanız başarısız olursa, lütfen tekrar deneyin ve resminizin net olup olmadığını ve tüm belge bilgilerinin okunabilirliğini kontrol edin.
Belgenizi kabul etilmediyse, bunun nedeni şunlar olabilir:
-Belgedekı önemli bilgiler tam gözükmemiş;
-Belge tarihi eski;
-Belgenin kabul edilebilir belgeler listesinde olmaması;
-Bilgileriniz uyuşmuyor olabilir. Belgelerdeki adresin hesabınızdaki adresle eşleşmesi gerçekten önemlidir. Ayrıca, belgeniz kendi adınıza düzenlenmiş olmalıdır.
-Kabul etmediğimiz bir formatta olabilir. Örneğin, banka hesap özetleri, pdf dosyaları veya belgenin ekran görüntüleri olabilir.
Belgeyi uygulamaya yükleyemiyorsanız, hello@transfergo.com adresinden e-posta ile gönderebilirsiniz. Müşteri Destek ekibimiz size hemen yardımcı olacaktır.