FCA ve HMRC tarafından bir ödeme kuruluşu olarak tam olarak yetkilendirilmiştir. Daha fazla bilgi alın

YARDIM MERKEZİ
E-posta

hello@transfergo.com adresine e-posta gönderin. Size tüm sorularınızda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız 

Telefon

Çalışma saatlerimiz sırasında bize telefonla ulaşın

Bize ulaşın
Facebook

Evet, biz de  facebook'tayız. Bize bir mesaj gönderin!

Facebook
TransferGo Destek ekibi, Pazartesi'den Cuma'ya GMT ile 7:00'dan 16.00'a yardım etmek üzere hizmetinizdedir.

Transfergo'ya para göndermek istediğimde, bankam şüpheleniyor. Bunun sebebi nedir?

İnternet dolandırıcılığı yükselişte. Bankalar ve finans kuruluşları paranızın güvenliği için gerekli tüm önlemleri almak için çok çalışıyorlar, bu bazen para işlemleriniz hakkında daha fazla soru sormayı gerektiriyor.


Bazı ingiliz bankaları yakın zaman içinde 'alıcı onayı' fonksiyonu uygulaması getirme zorunluluğunda kalmıştır. Bu fonksiyonun amacı, paranın amaçlanan ve istenilen alıcıya ulaşmasını sağlamak, ve dolandırıcılık ile mücadele etmektir.


Bu fonksiyonu kullanma zorunluluğu olmayan bankalar, bizim hesabımıza para göndermeyi denediğinizde, size şöyle bir mesajı gösterebilir: "banka bilgilerini kontrol etmemiz mümkün değildir".


Başka bankalar ise, size ekstra güvenlik önlemi uygulayabilir,
bunların hepsi paranızın güvenliği içindir.


Siz transfer detaylarında gösterdiğimiz banka bilgilerinin, bize ait banka bilgileri olduğundan endişe duymayınız, bu bilgiler bize aittir. Biz ise, 2012 den bu yana resmi kurum olarak faaliyet gösteren, tüm dünya üzerindeki değişiklik finansal denetim kurumları tarafından denetlenen ve 2.5 milyon müşteri tarafından kullanılan bir platformuz.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Şimdi para gönderin

Başlayın
Bir Zendesk Hizmetidir