FCA ve HMRC tarafından bir ödeme kuruluşu olarak tam olarak yetkilendirilmiştir. Daha fazla bilgi alın

YARDIM MERKEZİ
E-posta

hello@transfergo.com adresine e-posta gönderin. Size tüm sorularınızda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız 

Telefon

Çalışma saatlerimiz sırasında bize telefonla ulaşın

Bize ulaşın
Facebook

Evet, biz de  facebook'tayız. Bize bir mesaj gönderin!

Facebook
TransferGo Destek ekibi, Pazartesi'den Cuma'ya GMT ile 7:00'dan 16.00'a yardım etmek üzere hizmetinizdedir.

Paramı nasıl güvende tutuyorsunuz?

TransferGo hesabımda param güvende mi?
Biz bir banka değiliz, bu yüzden paranızla ilgili herhangi bir risk almayız.
Bu, bankaların yaptığı gibi, paranızı sigortalamak için finansal koruma programları kullanmamıza gerek olmadığı anlamına gelir. (Bu programlar genellikle sadece bankanız kaybederse veya iflas ederse paranızın bir kısmını iade eder.)
Bunun yerine biz, garanti koruma yöntemiyle tüm paranızı koruyoruz.

Garanti Koruma nedir?
Garanti koruma, TransferGo iflas etse bile paranızın güvende olduğundan emin olmanın bir yoludur. Yasalar bunu, sizin paranızı bizim paramızdan ayırmaya zorlayarak yapar; ki bu durum da sizin paranızı TransferGo'yu çalıştırmak için kullandığımız hesaplardan başka hesaplarda tuttuğumuz anlamına gelir. Bu ayrı hesaplar, bizim ve düzenleyicimizin gereksinimlerini karşılayan bir dizi büyük bankada açılmış hesaplardır.
Bu durum, TransferGo'nun iflas etmesi durumunda tüm paranızı geri alacağınız anlamına gelir.

 

FSCS nedir?

(Financial Service Compensation Scheme) Birleşik Krallık'da parasını bankada, yapı kooperatiflerinde veya Kredi Birliklerinde tutan müşterileri koruma amaçlı hizmet vermekte olan bir kurumdur. Bu şirketlerin iflas etmesi durumunda, FSCS sizin paranızı £85.000'e kadar korur. Transfergo aracılığıyla gönderdiğiniz paralar, FSCS tarafından koruma altında değildir. Bunun sebebi bizim banka değil, bir dijital ödeme platformu olmamızdır. Bu sebepten ötürü, paranızı korumak için biz garanti koruma yöntemini kullanıyoruz.


TransferGo'yu kim denetliyor?
Bu konuda tam kapsamlı lisans aldık ve amacı sizi korumak, paranızı güvende tutmak ve adil davranmamızı sağlamak olan düzenleyiciler tarafından belirlenen katı kurallara uyuyoruz. Bunlar arasında Birleşik Krallık'taki Mali Davranış Otoritesi (FCA), Litvanya Bankası, AB düzenlemeleri ve faaliyet gösterdiğimiz dünyanın her ülkesindeki otoriteler bulunmaktadır.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Şimdi para gönderin

Başlayın
Bir Zendesk Hizmetidir