FCA ve HMRC tarafından bir ödeme kuruluşu olarak tam olarak yetkilendirilmiştir. Daha fazla bilgi alın

YARDIM MERKEZİ
E-posta

hello@transfergo.com adresine e-posta gönderin. Size tüm sorularınızda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız 

Telefon

Çalışma saatlerimiz sırasında bize telefonla ulaşın

Bize ulaşın
Facebook

Evet, biz de  facebook'tayız. Bize bir mesaj gönderin!

Facebook
TransferGo Destek ekibi, Pazartesi'den Cuma'ya GMT ile 7:00'dan 16.00'a yardım etmek üzere hizmetinizdedir.

Başarılı Olmayan Banka Kartı Ödemesi

Kart ödemesi yapmaya çalışırsanız, ancak kart bilgilerinizi girdikten hemen sonra bir hata mesajı görürseniz, bu kartınızı veren kuruluş tarafından reddedildiği ve paranın kartınızdan çekilmeyeceği anlamına gelir.

İşte bazı yaygın çözümler:
- Kartınızın hala geçerli olup olmadığını kontrol edin
- İnternet bağlantınızı kontrol edin — zayıf internet sinyalleri ödeme sürecini kesintiye uğratabilir
- Biraz bekleyin: kartınız kısa bir süre önce kullanılmış olabilir
- Şu anda yurtdışındaysanız, bankanıza nerede olduğunuzu bildirin
- Başka bir kanal deneyin - ör. uygulamadan işlem yapıyorsanız internet tarayıcısından deneyiniz veya tam tersi
- Kart bakiyenizi kontrol edin ve günlük kullanım limitinizinde sınır olmadığından emin olun.
- Kartınızı silmeyi ve tekrar eklemeyi deneyin. Bunu profiliniz üzerinden, 'Kartlar'ım bölümünden yapabilirsiniz.

Bunlar sorunu çözmezse, ödemenizi neden reddedildiğini size bildirebilmeleri için lütfen kartınızı veren kuruluşla iletişime geçin.

Bu arada: kart sorunu devam ederse, diğer seçeneğimiz olan banka transferi ile e-bankacılık üzerinden işlem yapabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı buradan öğrenin.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Şimdi para gönderin

Başlayın
Bir Zendesk Hizmetidir