Kart ödemesi yapmaya çalışırsanız, ancak kart bilgilerinizi girdikten hemen sonra bir hata mesajı görürseniz, bu kartınızı veren kuruluş tarafından reddedildiği ve paranın kartınızdan çekilmeyeceği anlamına gelir.
İşte bazı yaygın çözümler:
- Kartınızın hala geçerli olup olmadığını kontrol edin
- İnternet bağlantınızı kontrol edin — zayıf internet sinyalleri ödeme sürecini kesintiye uğratabilir
- Biraz bekleyin: kartınız kısa bir süre önce kullanılmış olabilir
- Şu anda yurtdışındaysanız, bankanıza nerede olduğunuzu bildirin
- Başka bir kanal deneyin - ör. uygulamadan işlem yapıyorsanız internet tarayıcısından deneyiniz veya tam tersi
- Kart bakiyenizi kontrol edin ve günlük kullanım limitinizinde sınır olmadığından emin olun.
- Kartınızı silmeyi ve tekrar eklemeyi deneyin. Bunu profiliniz üzerinden, 'Kartlar'ım bölümünden yapabilirsiniz.
Bunlar sorunu çözmezse, ödemenizi neden reddedildiğini size bildirebilmeleri için lütfen kartınızı veren kuruluşla iletişime geçin.
Bu arada: kart sorunu devam ederse, diğer seçeneğimiz olan banka transferi ile e-bankacılık üzerinden işlem yapabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı buradan öğrenin.
Your happiness team:
Marta
Andzej
Justina
