FCA ve HMRC tarafından bir ödeme kuruluşu olarak tam olarak yetkilendirilmiştir. Daha fazla bilgi alın

YARDIM MERKEZİ
E-posta

hello@transfergo.com adresine e-posta gönderin. Size tüm sorularınızda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız 

Telefon

Çalışma saatlerimiz sırasında bize telefonla ulaşın

Bize ulaşın
Facebook

Evet, biz de  facebook'tayız. Bize bir mesaj gönderin!

Facebook
TransferGo Destek ekibi, Pazartesi'den Cuma'ya GMT ile 7:00'dan 16.00'a yardım etmek üzere hizmetinizdedir.

Adres Kanıtlayıcı Belgeler

Adres kanıtlayıcı belgelerin gözden geçirilmesi, paranızın güvenliğini sağlamamıza ve HMRC ve FCA yönetmeliklerine uygulamamıza yardımcı olan önemli bir sahtekârlık karşıtı tedbirdir.

Sizden adres kanıtını sunmanızı isteyeceğiz:
- Yüz (selfie) doğrulamasını geçtiyseniz - 3 ay içinde bir veya çoklu transferde 15000 GBP* limitine ulaştığınızda.
- Yalnızca Kimlik doğrulamayı geçtiyseniz - 3 ay içinde bir veya çoklu transferde 3500 GBP* limitine ulaştığınızda.

* Veya başka bir para birimindeki eş değeri.

Bir limite ulaştığınızda aklınızda takılan sorulara yardımcı olmak üzere Müşteri Destek Ekibimizden bir temsilci sizinle (sadece iş saatlerinde yani pazartesiden cumaya, 07.00 ve 16.00 GMT saatleri arasında ) sizinle iletişime geçecektir.

Aşağıdaki belgelerin tam olarak görünen yüksek kaliteli kopyasını göndererek adresinizi kanıtlayabilirsiniz:

Adres İçeren Kimlik Belgeleri

Mevcut adresinizi içeren geçerli bir Birleşik Krallık veya AB/AEA üye ülkesi kimlik belgesi (kimliğinizi teyit ederken kullandığınız belgeden farklı olmalıdır)

 

Mali Ekstreler

PDF olarak veya posta yoluyla gönderilen en fazla 90 gün önce alınmış Banka Ekstresi / Bina Yönetimi Ekstresi / Kredi Kartı Ekstresi

 

Devlet Kurumlarında Gelen Mektuplar

En fazla 6 ay önce alınmış İç İşleri Bakanlığı / Hazine / Gelir ve Gümrük Dairesi ve benzeri tarafında gönderilen mektuplar.

 

Faturalar

 • En fazla 90 gün önce alınmış Gaz / Elektrik / Sabit Telefon Faturası (internetten yazdırılmış olabilir).

 • Kablo Faturası (sadece sabit telefon içeriyorsa, 90 günden daha eski olamaz, internetten yazdırılmış olabilir)

 • Belediye Vergisi / Su Faturası (mevcut ödeme dönemine ait olmalıdır)

 • TV Lisansı Yenileme Bildirimi (en geç 6 ay önce alınmış olmalıdır, bir TV Lisansının varlığını teyit etmelidir)

 • Birleşik Krallık İpotek Beyanı (en ge. 6 ay önce alınmış olmalıdır, internetten yazdırılabilir)

 

Oturma izni

Yalnızca EU/EEA tarafından verilmiş geçerli bir son kullanım tarihine sahip oturma izinleri kabul edilebilir; Birleşik Krallık tarafından verilmiş oturma izinleri kabul edilmez. Polonya'da ikamet edenler için Geçici Oturma Kaydı Setifikası kabul edilebilir.

 

Adres Kanıtlayan Belgeler şunları içermelidir:

 • Adınız ve tam adresiniz

 • Tarih (yukarıdaki gerekliliklere uygun olmalıdır)

  Yüklediğiniz kopyanın iyi kalitede olduğundan, renkli olduğunda, tüm detayları içerdiğinden ve dört köşenin de görünür olduğundan emin olun.

Yukarıda bahsi geçen eşiklerden birine ulaşmamış olsanız bile ilave belge isteme hakkımızı saklı tutarız. Bu tedbirler müşterilerimizi sahtekârlığa karşı daha iyi koruma amaçlıdır.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Şimdi para gönderin

Başlayın
Bir Zendesk Hizmetidir