![Мой перевод отклонен, но я не могу поменять данные. Как я могу это исправить?]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/241537/1d72de729ffad3ab2f44f15747b60b6a5b1e33b8.png"})
![Мой перевод отклонен, но я не могу поменять данные. Как я могу это исправить?]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/241537/4c35b2598e2ddcc195bbf2ad2b14cb82d978f423.svg"})
Если ваш перевод был отклонен, и вы видите, что в настоящее время он приостановлен, вы можете самостоятельно исправить детали вашего перевода.
Однако в некоторых случаях исправить реквизиты самостоятельно не удастся. Если, например, вы отправили деньги в Турцию, а ваш перевод был отклонен, вам понадобится помощь нашей службы поддержки клиентов.
Чтобы исправить ваш перевод, пожалуйста, отправьте нам эту информацию:
- Полное имя вашего получателя
- IBAN номер банковского счета, открытого в валюте TRY.
Как только мы получим эту информацию, мы повторно отправим платеж. Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь в выполнении каких-либо действий, пожалуйста, не стесняйтесь отправить запрос и наша служба поддержки клиентов поможет вам.
Статьи в этом разделе
- Мой перевод отклонен, но я не могу поменять данные. Как я могу это исправить?
- Мой перевод отклонен. Могу ли я исправить данные получателя?
- Как это работает
- Лимиты на отправку
- Сколько времени занимает доставка перевода?
- Я получил(а) уведомление о переводе, но деньги не поступили.
- Я хочу оформить возврат
- Отмена перевода
- Создание перевода
- Стоимость услуг