TransferGo Ltd регулируется Учреждением финансовых услуг СК (FCA). Узнать больше

Помощь
Эл. почта

Свяжитесь с нами по эл. почте: hello@transfergo.com и мы будем рады Вам ответить.

Телефон

Свяжитесь с нами по телефону во время рабочего времени oтдела обслуживания клиентов.

Свяжитесь с нами
Facebook

Мы есть на  facebook Пришлите нам сообщение.

Facebook
Отдел обслуживания клиентов работает: понедельник - пятница, от 7:00 AM до 4:00 PM(GMT)

Подтверждение личности

Удостоверение личности является необходимой мерой для предотвращения мошенничества, которая помогает нам обеспечить безопасность ваших денег и соответствовать нормам Управления по налогам и таможенным пошлинам, а также Управления по финансовому регулированию и контролю.

Мы обязаны попросить вас предоставить документ, удостоверяющий личность, при вашем втором переводе или же в случае, если сумма вашего первого перевода превышает 900,00 фунтов стерлингов (или эквивалент в другой валюте).

 

Как проверить свою личность:

1) Перейдите в раздел подтверждения в своем профиле и загрузите один из следующих документов:

  • Заграничный паспорт
  • Удостоверение личности государственного образца (касается только пластиковых карт выпущенных в зоне Европейского союза/Европейской экономической зоны)
  • Водительские права (касается только пластиковых карт Европейского союза/Европейской экономической зоны). Мы не можем принимать латвийские водительские удостоверения.
  • Вид на жительство

 

 

Заграничный паспорт. Убедитесь что четко видны: 

• Ваше полное имя, дата рождения и другие детали

 • Дата действительности документа

 • Две нижние строчки 

 

 Удостоверение личности/водительские права/вид на жительство. Убедитесь что четко видны:

 • Ваше полное имя, дата рождения и другие детали

 • Дата действительности документа

*Пожалуйста, загрузите обе стороны документа.

Вы сможете загрузить фотографии с вашего компьютера или использовать свой мобильный, чтобы сделать фото. Загружаемый документ должен быть цветной, хорошего качества, и вся информация должна быть четко видна. 

 

 

2. Пройдите проверку идентификации черт лица:

Сделайте фото собственного лица, используя свою фронтальную мобильную или компьютерную камеру. Убедитесь, что ваше лицо хорошо видно на фото.

 

 

Мы оставляем за собой право запрашивать дополнительные документы, даже если вы не достигли одного из указанных лимитов. В некоторых случаях мы можем попросить вас загрузить видео Вашего лица. Эти меры существуют, чтобы позволить нам лучше защитить наших клиентов от мошенничества.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Отправить деньги сейчас

ВЫСЛАТЬ ДЕНЬГИ
На базе технологии Zendesk