Complet autorizată de FCA și HMRC ca instituție de plăți. Află mai multe

Asistență clienți
Email

Trimite-ne un email la hello@transfergo.com și te ajutăm cu drag.

Telefon

Contactează-ne la telefon în timpul programului de lucru.

Contactează-ne
Facebook

Suntem și pe facebook , așa că te rugăm lasă-ne un mesaj!

Facebook
Echipa noastră de asistență pentru clienți este aici de luni până vineri, de la 7:00 AM - 4:00 PM (GMT)

Informații pentru destinatar

Destinatarul nu trebuie să instaleze aplicația sau să se înregistreze pentru a primi bani sau pentru a plăti transferul cerut de către utilizator.

Destinatarul va primi un SMS în 2 cazuri:

  1. Când utilizatorul trimite bani destinatarului:
    • Destinatarul trebuie să deschidă linkul securizat primi prin SMS
    • Destinatarul trebuie să introducă numărul contului bancar sau detaliile cardului debit/credit (Visa sau MasterCard) în care TransferGo va trimite banii:
      • Plata către card este inițiată de indată ce cardul este adăugat și verificat;
      • Dacă titularul cardului nu poate primi plăți- destinatarul va trebui să selecteze un card diferit sau să primească banii într-un cont bancar;
      • Pe cardurile Visa, banii ajung de obicei în 30 minute, cardurile Master- în 24 ore.
    • Destinatarul poate salva detaliile bancare sau ale cardului pentru transferuri viitoare:
      • Dacă detaliile nu sunt salvate, la următorul transferul, destinatarul va trebui să le introducă din nou;
      • Dacă detaliile sunt salvate- destinatarul va trebui doar să confirme plata.
    • În cazul în care destinatarul nu introduce detaliile bancare în 24 ore- TransferGo va iniția rambursarea utilizatorului.
  2. Când utilizatorul revendică bani:
    • Destinatarul rezervării trebuie să deschidă link-ul securizat, primit prin SMS
    • Destinatarul rezervării trebuie să plătească prin introducerea datelor cardului debit/credit
    • În cazul în care banii nu sun plătiți timp de 24 de ore, rezervarea expiră

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Trimite bani acum

TRIMITE BANI
Susținut de Zendesk