S-ar putea ca uneori să îți cerem să ne furnizezi informații suplimentare atunci când primim transferul tău fără ca numele tău de familie sau prenumele să fie vizibile în informațiile de plată furnizate de banca ta. În acest caz, îți vom cere să ne furnizezi o dovadă a plății, de ex. o copie a extrasului bancar care conține numele și prenumele tău, detaliile contului și transferul efectiv către TransferGo.
Se poate să îți cerem să ne furnizezi o confirmare suplimentară dacă faci depunerea dintr-un cont comun.
