Jeśli Twój przelew został odrzucony i widzisz, że jest obecnie zawieszony, możesz samodzielnie poprawić szczegóły przelewu.
Jednak w niektórych przypadkach samodzielne poprawienie szczegółów nie będzie możliwe. Jeśli na przykład wysłałeś pieniądze do Turcji, a przelew został odrzucony, będziesz potrzebować pomocy naszego zespołu obsługi klienta.
Aby poprawić dane przelewu, prześlij nam następujące informacje:
- Pełna nazwa odbiorcy
- Numer IBAN konta bankowego otwartego w walucie TRY
Po otrzymaniu tych informacji ponownie wyślemy przelew. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy w wykonaniu jakichkolwiek czynności, prosimy prześlij wiadomość a nasz zespół obsługi klienta się tym zajmie.
Artykuły w tej sekcji
- Mój przelew został odrzucony, ale nie mogę samodzielnie zmienić szczegółów. Jak mogę to zrobić?
- Mój przelew został odrzucony. Czy mogę poprawić dane mojego odbiorcy?
- Jak to działa
- Jak długo trwa przelew?
- Limity wysyłania
- Chcę zwrotu pieniędzy
- Składanie zamówienia przelewu
- Sprawdź status przelewu
- Anulowanie przelewu
- Otrzymałem potwierdzenie, ale pieniądze nie dotarły