Nie mogę potwierdzić mojego adresu zamieszkania Nie mogę potwierdzić mojego adresu zamieszkania

Nie mogę potwierdzić mojego adresu zamieszkania

Jeśli czekasz na potwierdzenie weryfikacji adresu, pamiętaj, że może to potrwać do kilku godzin. Jeśli weryfikacja nie powiodła się, spróbuj ponownie i sprawdź, czy wgrywane zdjęcie jest wyraźne, a informacje zawarte w dokumencie są czytelne.

 

Jeśli Twój dokument został odrzucony, mogło to być z powodu tego, że:

 

- Zakryłeś ważne informacje na dokumencie;

- Dokument jest za stary;

- Dokument nie znajduje się na liście akceptowanych dokumentów;

- Twoje dane nie są zgodne. Ważne jest, aby adres na dokumentach zgadzał się z adresem w Twoim profilu. Ponadto dokument musi być wystawiony na Twoje nazwisko.

- Dokument jest w formacie, którego nie akceptujemy. Na przykład wyciągi bankowe mogą być wgrane jako pliki pdf lub jako zdjęcia listów otrzymanych pocztą.

 

Jeśli nie możesz wgrać dokumentu w aplikacji, możesz wysłać go e-mailem na adres hello@transfergo.com. Nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci natychmiast.