Mój przelew bankowy nie dotarł jeszcze do TransferGo. Co powinienem zrobić?

Po wysłaniu do nas wpłaty przelewem bankowym, pieniądze nie koniecznie od razu pojawią się w Twoim profilu TransferGo, więc nie masz się czym martwić. Zazwyczaj banki przetwarzają płatności wolniej:

• jeśli wysłałeś przelew lokalny z Wielkiej Brytanii, otrzymanie płatności może potrwać do godziny
• jeśli wysłałeś lokalny przelew z Europy, otrzymanie płatności może potrwać do 24 godzin (wykluczając Niemcy)
• jeśli wysłałeś przelew lokalny z Niemiec, otrzymanie płatności może potrwać do 36 godzin

W momencie otrzymania wpłaty, wyślemy Ci wiadomość e-mail.

Jeśli po upływie wskazanego czasu nadal nie otrzymasz od nas wiadomości, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.