Mans pārskaitījums tika noraidīts. Vai es varu labot saņēmēja rekvizītus? Mans pārskaitījums tika noraidīts. Vai es varu labot saņēmēja rekvizītus?

Mans pārskaitījums tika noraidīts. Vai es varu labot saņēmēja rekvizītus?

Ja nosūtījāt naudu saņēmējam, bet jūsu sniegtie saņēmēja rekvizīti nebija pareizi / saņēmēja banka noraidīja pārskaitījumu, dažos gadījumos varat patstāvīgi rediģēt pārskaitījuma informāciju. Pēc tam mēs nosūtīsim naudu vēlreiz.

 

Mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka varat rediģēt noraidītā pārskaitījuma detaļas brīdī, kad saņemsim naudu atpakaļ. No tā brīža jums ir 48 stundas, lai labotu saņēmēja datus.

 

Lai to izdarītu, vienkārši ieejiet savā TransferGo profilā un sekojiet norādījumiem:

 

  • Uzspiediet uz pogas "Galvenā" un vēlāk uz aizturētā pārskaitījuma (jūs to redzēsiet pie noraidīto pārskaitījumu saraksta)
  • Ziņa zem pārskaitījuma informēs jūs par noraidījuma iemeslu. Uzspiediet uz tā pārskaitījuma un vēlāk uz pogas "Atjaunināt"
  • Jūs varēsiet rediģēt sava saņēmēja personīgās un bankas detaļas
  • Tiklīdz tas būs izdarīts, pārliecinieties, ka uzspiežat uz pogas "Atjaunināt"

Atgriežoties uz ekrānu "Galvenā" un uz "Notiekošajiem" darījumiem, jūs atkal redzēsiet, ka jūsu pārskaitījums tiek apstrādāts. Mēs jūs informēsim, kad pārskaitījums tiks nosūtīts. Tas ir tik vienkārši!

 

Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība, lūdzu, nekautrējieties to darīt. Iesniedziet pieprasījumu un mūsu Klientu atbalsta komanda jums palīdzēs.