Ja nevarat ieiet savā profilā, mēģiniet sekot šiem soļiem:

  • Atveriet TransferGo lietotni un ievadiet savu pašreizējo tālruņa numuru.
  • Ievadiet e-pasta adresi, kuru izmantojāt, izveidojot profilu

Ja visi jūsu dati ir pareizi, jums tiks lūgts ievadīt savu piekļuves kodu (4 ciparu garš).

Ja tas netiek prasīts, tas ir tāpēc, ka jūs izmantojat citu tālruņa numuru, nevis to, kas piesaistīts jūsu kontam.

LV_2FA.png

Neuztraucieties! Atjaunināt savu numuru ir vienkārši. Ja esat izpildījis iepriekš minētās darbības, saņemsiet e-pastu ar atjaunošanas kodu. Atveriet e-pasta vēstuli un:

  • Noklikšķiniet uz ielogošanās pogas e-pastā vai arī nokopējiet 6 ciparu kodu un ievietojiet to TransferGo lietotnē.
  • Pēc pieprasījuma apstipriniet savu jauno tālruņa numuru.

Ja jums nav pieejas pie jūsu vecā e-pasta, lūdzu, sekojiet šīm instrukcijām.

Ja rodas problēmas, lūdzu, sazinieties ar iesniedziet pieprasījumu un mūsu Klientu atbalsta dienests jums palīdzēs.