Es saņēmu apstiprinājumu, bet nauda nav pienākusi

Atkarībā no saņēmēja bankas maksājuma apstrāde var aizņemt dažas stundas.

Ko tas nozīmē?

Dažos gadījumos tas nozīmē, ka ir kavēšanās no brīža, kad saņēmāt no mums paziņojumu par to, ka esam nosūtījuši iemaksu, līdz brīdim, kad saņēmējs faktiski redz maksājumu savā kontā.

Šādā gadījumā jums nav jāuztraucas. Ja visi saņēmēja dati ir pareizi, viņa banka drīz apstrādās maksājumu saņēmēja kontā.

Ja nauda netiek apstrādāta pēc 24 stundām no brīža, kad esam nosūtījuši iemaksu, lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu Atbalsta dienestu. Viņi ir gatavi palīdzēt no pirmdienas līdz piektdienai, no plkst. 7:00 līdz 18:00 pēc Griničas laika.

Mēs esam nosūtījuši naudu, bet saņēmēja dati ir nepareizi?

Dažkārt ir ļoti viegli kļūdīties, tāpēc ir ļoti svarīgi pirms maksājuma apstiprināšanas vēlreiz pārbaudīt saņēmēja datus. Tomēr, ja tā ir noticis un mēs jau esam nosūtījuši iemaksu, lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu Atbalsta dienestu, lai viņi varētu izmeklēt pārskaitījumu.