Varam lūgt Jūs iesniegt papildu dokumentu - apliecinājumu, ja Jūsu bankas sniegtajā maksājuma informācijā pārskaitījums ir bez vārda un uzvārda norādes. Šajā gadījumā mēs lūgsim Jūs iesniegt maksājuma apliecinājumu, piemēram, konta izrakstu, uz kura atspoguļots Jūsu vārds, uzvārds, konta dati un fakts, ka pārskaitījums uz TransferGo kontu tika veikts.
Tapat varam lūgt iesniegt papildu dokumentu - apliecinājumu, ja Jūs veicat pārskatījumu no kopējā konta.