Kokį pervedimo patvirtinimą pateikti, jei įmokėjote iš kito asmens sąskaitos

Pervedimą patvirtinantys dokumentai padeda mums susieti asmenį, atliekantį pervedimo rezervaciją su banko sąskaita, iš kurios buvo atliktas mokėjimas. Tai yra ypač svarbu, jei įmokate iš kito asmens sąskaitos.

Jeigu įmokėjote iš kito asmens sąskaitos, prašome pateikti šią siuntėjo informaciją: 

• Vardą bei pavardę
• Gimimo datą
• Tautybę
• Gyvenamąją šalį

Taip pat prašome pateikti pervedimą patvirtinantį dokumentą: banko sąskaitos išrašą ar ekrano nuotrauką iš siuntėjo internetinės bankininkystės, kur būtų matomas į TransferGo sąskaitą atliktas mokėjimas.

Dokumente turi matytis:

• Siuntėjo vardas bei pavardė;
• Į TransferGo sąskaitą atlikto mokėjimo suma;
• Data, kada buvo atliktas mokėjimas.

Jei mokėjimas buvo atliktas naudojantis 'Apple Pay', įskaitant dokumentą, nurodytą aukščiau, taip pat prašome pateikti ekrano nuotrauką iš Jūsų 'Apple Pay' paskyros su matomais kortelės bei įrenginio duomenimis duomenimis. 

Šį dokumentą galite rasti savo telefono nustatymuose. Tiesiog nueikite į 'Wallet & Apple pay', pasirinkite norimą kortelę ir atlikite ekrano nuotrauką.

Šiame dokumente taip pat turi būti matoma ši informacija:

• Siuntėjo vardas bei pavardė;
• Į TransferGo sąskaitą atlikto mokėjimo suma;
• Data, kada buvo atliktas mokėjimas.

Mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai Jums padės šiame procese.