TransferGo yra registruota mokėjimo paslaugų teikėja prižiūrima FCA ir HMRC. Daugiau

Pagalba
El. paštu

Rašykite mums į  hello@transfergo.com  ir mes mielai Jums padėsime.

Telefonu

Susisiekite su mumis telefonu klientu aptarnavimo skyriaus darbo valandomis.

Susisiekite su mumis
Facebook

Mes esame ir  facebook, tad galite siųsti mums žinutę ten!

Facebook
Mūsų klientų aptarnavimo skyrius dirba pirmadieniais - penktadieniais nuo 7:00 AM iki 4:00 PM (GMT)

Nesėkmingas mokėjimas debeto kortele

Jei bandant apmokėti rezervaciją kortele, įvedus kortelės duomenis, matote klaidos žinutę, tai reiškia, kad mokėjimas buvo atmestas Jūsų banko ir nebuvo sėkmingas, taigi pinigai nuo Jūsų kortelės nebus nuskaičiuoti.

Kad tai išspręstumėte:

- Patikrinkite ar kortelė yra galiojanti
- Patikrinkite savo interneto ryšį, trūkinėjantis ar silpnas interneto ryšys gali trikdyti apmokėjimo procesą
- Šiek tiek palaukite: galbūt ką tik naudojotės šia kortele
- Jei esate užsienyje, inforuokite savo banką
- Pabandykite naudotis kita platforma, pvz.: jei naudojatės programėle, pabandykite naudotis kompiuterio naršykle, ar atvirkščiai
- Patikrinkite ar kortelės likutis yra pakankamas ir ar nėra sumos limitų taikomų Jūsų kortelei
- Pabandykite ištrinti kortelę ir ją pridėti iš naujo. Tai galite padaryti savo TransferGo profilyje, skiltyje “Kortelės”.

Jei visi šie būdai neišsprendžia problemos, prašome susisiekite su savo banku, jie galės Jus informuoti tiksliau, kodėl mokėjimas buvo atmestas.

Na, o jei niekaip nepavyksta išspręsti problemų kilusių su kortele, galite apmokėti savo pervedimo rezervaciją banko pervedimu. Daugiau informacijos kaip tai padaryti, rasite čia.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Siųskite pinigus jau dabar

SIŲSTI PINIGUS
Powered by Zendesk