TransferGo cessera de prendre en charge iOS 14. Que devez-vous savoir ?

Tijana N.
Tijana N.
  • Mise à jour

Chez TransferGo, nous nous engageons à garantir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Pour ce faire, nous cesserons de prendre en charge notre application iOS sur iOS 14. Cela signifie que notre application ne fonctionnera bientôt plus sur les téléphones iOS 14. Voici ce que vous devez savoir: 

 

*L’application ne sera pas supprimée de votre appareil

*Vous pouvez toujours utiliser l'application pour le moment

*Si vous supprimez l'application de votre appareil, vous ne pourrez pas la télécharger à nouveau

*À terme, l'application cessera de fonctionner complètement

*Vous pouvez toujours utiliser notre application Web sur votre appareil iOS 14, ou notre application mobile sur n'importe quel téléphone iOS ou Android

*Si vous pouvez mettre à niveau vers iOS 15 et supérieur, vous pouvez continuer à utiliser notre application native

 

Comment puis-je vérifier quelle est la version de mon système d'exploitation sur mon appareil ?

Pour trouver et mettre à jour votre système d'exploitation, allez à : Paramètres → Général → Mise à jour logicielle. 

 

Que dois-je faire si mon appareil ne prend pas en charge iOS 15 ?

Vous pouvez toujours utiliser notre application Web mobile sur https://my.transfergo.com

 

Pour accéder à cette application Web via une icône sur votre écran d'accueil, suivez ces étapes :

 

-Ouvrez https://my.transfergo.com sur votre navigateur

-Cliquez sur le bouton de partage

-Cliquez sur Ajouter à l'écran d'accueil

-Cliquez sur Ajouter dans le coin supérieur gauche

 

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Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre une demande et notre équipe de support client vous aidera.