Preuve de paiement lors de l'utilisation de la carte d'un tiers

Les documents de preuve de paiement nous aident à rattacher la personne qui commande une transaction au compte bancaire qui finance cette transaction. Cette vérification est particulièrement importante lorsque vous utilisez la carte d'un tiers.

Cette étape nous permet de nous conformer aux réglementations de l'organisme HMRC, de la FCA et de la Banque de Lituanie (BOL) afin de protéger votre argent.

Si vous avez effectué le paiement en utilisant le compte bancaire ou la carte de crédit/débit d'un tiers, veuillez nous fournir les informations de cette personne. Nous aurons besoin de :

Son nom complet
Sa date de naissance
Sa nationalité
Son pays de résidence

Nous avons également besoin d'une preuve de paiement : un relevé bancaire ou une capture d'écran de la banque en ligne du titulaire de la carte montrant le paiement sortant vers TransferGo.

Ce document doit mentionner :

le nom et le prénom de l'émetteur
le montant du paiement envoyé à TransferGo
la date à laquelle le paiement a été effectué

Notre équipe du support client vous viendra en aide lors ce processus.