Eine Identitätsüberprüfung ist eine wichtige Maßnahme, die uns hilft, die Sicherheit Ihres Geldes zu gewährleisten und die Bestimmungen die Vorschriften einzuhalten.
Um dies zu tun, loggen Sie sich einfach in Ihr TransferGo-Konto ein und gehen Sie zum Startbildschirm. Folgen Sie dann diesen Anweisungen:
- Klicken Sie auf 'Menü' (die drei Linien in der oberen linken Ecke)
- Klicken Sie auf 'Verifizierung' und dann auf 'Identität'
- Wählen Sie 'Ausstellungsland' Ihres Ausweises
Sobald Sie diesen Schritt erreicht haben, müssen Sie eines der folgenden Dokumente hochladen:
- Reisepass
- In der EU/EWR ausgestellter Personalausweis (nur Plastik)
- In Großbritannien oder der Türkei ausgestellter Führerschein. Leider können wir keine in anderem Land ausgestellten Führerschein akzeptieren.
- Aufenthaltstitel nur für Einwohner der Türkei und Litauens
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Reisepass mit folgenden Angaben: - Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und weitere Angaben - Gültig bis zum Ablaufdatum - Vollständiger MRZ-Code |
Personalausweis/Führerschein/Aufenthaltstitel mit folgenden Angaben: - Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und weitere Angaben - Gültiges Ablaufdatum *Bitte laden Sie beide Seiten hoch |
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Sie können Bilder des Dokuments hochladen, indem Sie Ihr Handy verwenden, um Fotos zu machen. Achten Sie bitte darauf, dass das hochgeladene Bild von guter Qualität und in Farbe ist und alle Details deutlich sichtbar sind. |
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Nachdem Sie die Bilder Ihres Ausweises hochgeladen haben, müssen Sie ein Selfie machen.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, erlauben Sie Ihrer Kamera, Bilder aufzunehmen.
Nehmen Sie dann mit der Frontkamera Ihres Handys oder Computers ein Bild von sich auf. Achten Sie bitte darauf, dass Ihr Gesicht deutlich zu sehen ist (manchmal bitten wir Sie, ein Selfie mit dem Ausweis zu machen).
Aus Sicherheitsgründen können wir keine Ausweisdokumente per E-Mail akzeptieren.
Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Dokumente aus anderen als den oben genannten Gründen anzufordern. In manchen Fällen könnten wir Sie bitten, ein Video von sich aufzunehmen. Diese Maßnahmen ermöglichen es uns, unsere Kunden besser vor Betrug zu schützen.
Aktualisiert