Meine Überweisung ist bei TransferGo noch nicht angekommen. Was soll ich tun?

Falls Sie uns Ihre Einzahlung als lokale Überweisung versandt haben, sollten Sie sich keine Sorgen machen, wenn Sie das Geld nicht sofort auf Ihrem TransferGo-Profil sehen. Banken verarbeiten die Zahlungen in der Regel etwas langsamer:

• Falls Sie eine lokale Überweisung aus Großbritannien an uns getätigt haben, kann es bis zu einer Stunde dauern, bis wir die Zahlung erhalten
• Falls Sie eine lokale Überweisung aus EU an uns getätigt haben, kann es bis 24 Stunden dauern, bis wir die Zahlung erhalten
• Falls Sie eine lokale Überweisung aus Deutschland an uns getätigt haben, kann es bis 36 Stunden dauern, bis wir die Zahlung erhalten

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten, bekommen Sie eine E-Mail-Bestätigung von uns.

Wenn Sie nach Ablauf der angegebenen Zeit immer noch keine Bestätigung von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst